Användbarhetsteoriers inverkan vid utveckling av ledningssystems datorstöd

Sammanfattning

Allt fler företag börjar använda ledningssystem och följa standarder för att

effektivisera sitt arbete. Dessa standarder har blivit allt vanligare och det

är nog få personer som inte har kommit i kontakt med t.ex. någon ISO standard

eller någon av dess varianter. Men vad är då en standard och hur används de?

I teoriavsnittet i uppsatsen besvaras frågor om standarder, ledningssystem

och deras datorstöd. Datorstöd till ledningssystem är som datorstöd i

allmänhet, de kan vara en välsignelse eller en förbannelse. För att försäkra

sig om att datorstöden gör systemen så användbara som möjligt har experter

utarbetat teorier om användbarhet. Men går dessa användbarhetsteorier att

använda på datorstöd för ledningssystem?

För att undersöka det kontrollerar uppsatsen genom en fallstudie om ett

ledningssystems datorstöd behöver användbarhetsteorierna. Gör dess teorier

någon nytta, och är det lämpligt att utforma ledningssystems datorstöd enligt

dem?

Slutsatserna i den här uppsatsen tyder på att det kan vara svårt att klara

sig utan dem.