Användarmedverkan i Rational Unified Process

Sammanfattning

Utvecklingen av informationssystem har de senaste åren gått framåt med

stora steg. Trots detta utvecklas massvis med informationssystem som inte

fungerar i verksamheten där de ska användas. Detta tillsammans med ökningen

av användandet har gjort att kraven på systemens utformning har stigit.

Många författare anser att lösningen på detta är att engagera användarna i

större omfattning än vad som görs i dagens utvecklingsmetoder.

En av de mest använda metoderna för systemutveckling idag är Rational

Unified Process (RUP). På senare tid har dock kritik kommit fram mot att

RUP avklarar användarnas medverkan i tidiga faser av systemutvecklingen för

att sedan helt koncentrera sig på systemlösningen.

Syftet med denna studie är att studera hur systemutvecklare praktiskt

arbetar med användarmedverkan i RUP-projekt samt i vilken omfattning de

upplever att RUP stödjer användarmedverkan.

Resultatet visar att utvecklarna upplever att RUP ger ett bra stöd för

användarmedverkan. I de delar av RUP där kritikerna menar att användarna

inte involveras tillräckligt, främst i konstruktionsfasen, har vi genom

denna studie sett att utvecklarna inte upplever det så. Utvecklarna anser

att användarna involveras hela tiden under utvecklingen, men på olika sätt.

Ytterligare en slutsats vi kunnat dra av studien är att utvecklarna

upplever att användarnas inställning och möjlighet till medverkan har en

stor påverkan på vilken grad av användarmedverkan som kan tillämpas.