Uppsatser om word of mouse

10 uppsatser

Word-of-Mouse-Effektens Mörka Sida

- En experimentell studie om hur negativ information i dagens sociala medier påverkar konsumentuppfattningar

Magisteruppsats · Uppsala universitet

The Dark Side of the Word-of-Mouse Effect - An experimental study of how negative information in today’s social media can influence consumer perception As a result of the electronic revolution of information dissemination, social media as a phenomenon has come to play an …

Facebook ? en plats för en ilsken mobb med ett meddelande att sprida

en textanalytisk undersökning av hur ett företag bemöter negativ kritik på Facebook

Kandidatuppsats · Södertörns högskola

… funktionell textanalys, identitetsskapande på internet, intimisering, word-of-mouth samt word-of-mouse och service recovery-teorier. Analysen bygger på en ideationell samt en interpersonell textanalys av fem svar på fem negativa inlägg skrivna av upprörda kunder på 3:s …

Starkare varumärke genom användande av sociala medier

En kvalitativ fallstudie av Volkswagen Sverige

Kandidatuppsats · Södertörns högskola

… these theories are, Post-model, Social technographics ladder, brand equity and word of mouth. Empiric: A semi-structured interview guide will be shaped from theory and answered through interviews with people who have knowledge within the field. Conclusions: Extracted from the …

Sociala medier

en dunderkur för ideella föreningar?

Kandidatuppsats · Södertörns högskola

… undersökning i form av enkät. Den teoretiska referensramen utgörs av word-of-mouth marketing, word-of-mouse marketing och many-to-many marketing. Resultatet påvisar att fördelar med användandet av sociala medier för marknadsföring överträffar nackdelarna. För ideella …

Marknadsföring på den personliga bloggen- fördelar och nackdelar

Examensarbete, grundnivå · Malmö högskola

… vilket kan påverka företagets anseende negativt. Att det genereras mycket word-of-mouse inom denna mediekanal är något som både påverkar marknadsföringen positivt och negativt, då informationsspridningen likväl kan stärka ett företags varumärke som att ge det badwill.

Hur bygger fastighetsbolagen relationer med sina hyresgäster?

Kandidatuppsats · Högskolan i Gävle

… can be a part of programe ”Economical real-estate management.” Important keywords in this work Relationships, profitability, customer dialogue, customer satifaction, win-win, Facility Management, Green Building, word-of-mouth, word-of-mouse Words and its abbreviations that occur …

Bloggar som marknadsföringskanal ? En kartläggning av Lindex AB

Kandidatuppsats · Högskolan i Borås · 2010

… has emerged in recent years, is presented such as blogs,affiliate marketing, word of mouth, word of mouse and viral marketing. The chapterconcludes with the marketing impact.We started our study to identify Lindex collaboration with bloggers throughobservations on Internet. An …

Företag på Facebook

Hur de sprider information och interagerar med sina medlemmar

Kandidatuppsats · Umeå universitet

Social media on the Web has become more common over the last decade and in recent years it has grown immensely. The social media with the highest amount of members is Facebook, where not only private persons are found - companies started to establish their profiles on the …

Modebloggares påverkan på unga kvinnors köpintention.

Kandidatuppsats · Högskolan i Borås · 2012

Idag vet vi att läsandet och skrivandet av bloggar ökat markant de senaste åren, framför allt bland unga kvinnor. Vidare ser vi en ökad popularitet av modebloggar, där exponering av kläder och andra produkter, dagligen finns med bland inläggen för att inspirera läsarna. I denna …