Upplevelsebaserat ledarskap
En modell för att skapa meningsfulla arbetsupplevelser inom projekt
… till att inspirera ledare att skapa bättre arbetsmiljö för sina anställda där värdskapet mot personalen är lika viktig som värdskapet för kund.
Uppsatser om värdskap
41 uppsatser · sida 2 av 3
Organisationskulturens påverkan på värdskapet inom hospitalitybranschen
… påverkar personalens förhållningssätt till gästen, och att ett gott värdskap kan bidra till gästnöjdhet och lojalitet. Syftet med litteraturstudien var att undersöka hur organisationskulturen påverkar värdskapet mot gästen inom hospitalitybranschen. Uppsatsen var en …
Inte bara producent för gästens upplevelse utan även för den egna
Hur Piteå Summer Games lagvärdsutbildning kan använda sig av upplevelseproduktion
… insamlad empiri. Utifrån detta drogs slutsatser om att plats, interaktion och värdskap har betydelse för lagvärdens upplevelse av Piteå Summer Games. Förhoppningen är att lagvärdsutbildningen, med hjälp av den utvecklade konceptmodellen, ska kunna vara ett stöd i att lagvärdarna …
Hur ser framtidens resenär ut?
En studie av inkommande MICE-turism i Sverige
… bör möta för att på bästa sätt möta framtiden. Bl.a. framhävs vikten av värdskap och effektivare användning Internet.
Klagomål
Med inriktning på vad konsumenterna anser om klagomålshantering
… uppsats berör marknadsföring, kundtillfredsställelse, personlig försäljning, värdskap, klagomål samt word of mouth. Alla dessa delar spelar stor roll när det handlar om just butikens klagomålshantering. Klagomål är något som en butik inte kan undvika eftersom det alltid finns …
Kundvårdens betydelse för ridskolan
Idag minskar antalet elever på ridskolorna i Sverige. Siffror från Svenska Ridsportförbundet belyser detta. Antalet medlemmar i förbundet har minskat från cirka 202 000 år 2001 till 170 000 år 2009. Även antalet anslutna föreningar har minskat från 976 stycken år 2001 till 931 …
De fyra stegen till stolthet
En kvalitativ studie om hur Boden och Mariestad, genom upplevelseproduktion, kan uppnå stoltare invånare
Idag råder det stor konkurrens mellan kommuner, regioner och länder gällande människors uppmärksamhet och val av både bostadsort och resemål. För att en destination ska verka attraktiv för en potentiell besökare är det viktigt att destinationen har en bra image. Om de som bor på …
Att fungera internt för att nå ut externt
En kvalitativ studie om samband mellan Gröna Lunds företagsledning och gästens upplevelse
Syftet med uppsatsen är att undersöka hur en företagsledning bör arbeta för att skapa goda förutsättningar för gästen att få en helhetsupplevelse. För att avgränsa vårt syfte har vi valt att titta närmare på Gröna Lunds organisation. Vidare har vi samlat empiri till studien …
Human Resources Strategy
Ledare, medarbetare och arbetsmiljö på hotell
… trivsel och prestationer.Nyckelord: Direktiv, Service, Strategier, Värdskap.
U+ME - ”Den nordligaste kulturhuvudstaden någonsin”
… turister, externt kapital. En strategi är att satsa på kultur och evenemang. Värdskapet för evenemang kan vid första anblick framstå som en odelat positiv och oproblematisk företeelse, något som gagnar staden med alla dess invånare samt även regionen och landet som helhet. Det …
Genom upplevelseproduktion skapa förutsättningar för barn 6-12 år att bli goda värdskapsutövare
… att det i dagsläget inte finns några satsningar på att förbättra det svenska värdskapet, vilket jag anser vara relevant, dels som konkurrenskraft mot andra destinationer, men även för att nå det utsatta målet till 2020. I detta arbete har jag undersökt hur man på sikt kan …
Tyska språket inom den svenska turismbranschen
En studie av språkbruk i svensk turism
… kan tala tyska med tysktalande turister, eftersom det visar på gott värdskap mot en målmarknad.
Framtidens Gästinformation
-En studie för att utveckla funktionell gästinformation som möter gästernas behov i Destination Vemdalen
… den är mer tillgänglig. Därför måste destinationer arbeta mer med det digitala värdskapet och höja tillförlitligheten på det digitala så att konsumenten kan ta beslutet att köpa produkter direkt på destinationsbolagens hemsidor.
Hotell och värdskapsprogrammet
Branschens uppfattningar och förväntningar
The key elements of sourdough fermentation are the presence of active lactic acid bacteria (LAB) and yeast. Sourdough fermentation originates from the ancient Egypt. One theory concerning its onset states that a portion of bread dough was set aside to be baked at a later date …
Värdskap?
SAMMANFATTNING Bakgrund och problem: I ett pressmeddelande 2010-07-09 meddelade Finansinspektionen om det nya beslutet att från och med den 1 oktober 2010 införs ett bolånetak på 85 %. Bolånetaket innebär att köpare av villor och bostadsrätter endast får låna upp till 85 % av …