11 uppsatser
En studie kring kundvärde inom en ekonomisk förening
… produktansvarig. Slutsats: Som vår slutsats skapade vi vår egen modell för upplevt kundvärde som består av två lager, ett flertal faktorer och kostnadsreduceringar. Dessa påverkas i sin tur av det vi kom att kalla för vi-värdet, som är en känsla som uppkommer speciellt i och med …
… att Nordic Cab AB borde använda sig av en prissättningsmetod som baseras på upplevt kundvärde. Genom att låta återförsäljare av multifunktionella barnvagnar betygsätta hur viktiga olika egenskaper hos dessa är för kunden och hur bra de olika företagen på marknaden är på att …
… fokus på tre områden, för att försäkra kunden om att de erbjuder produkter med kundvärde. De tre aspekterna vi anser bör stå i fokus och erhålla särskilt intresse är att garantera kvalitet, se till att säljarna har adekvat säljkompetens samt förmå att bygga goda kundrelationer.
… som ligger till grund för att en ny teknologisk lösning ska kunna resultera i upplevt kundvärde. Vi avser att beskriva och analysera värde och värdeskapande för att sedan dra paralleller till hur en ny teknologisk lösning kan dra nytta av detta för att ett kundvärde ska uppstå …
en surveyundersökning vid Piteortens försäkringsbolag
… lojalitetsintentioner, känslomässig relation, attityd gentemot varumärket samt upplevt kundvärde. Vår surveyundersökning utfördes på kunder, via postenkät, som har nyttjat sin försäkring under 2005 vid Piteortens försäkringsbolag. Resultatet visade att dimensionerna upplevt …
… modellen visar för uppdragsgivaren hur ett detaljhandelsföretag kan skapa upplevt värde för kunden och resulterar i ökad förståelse för givet ämnesområde.Vidare forskning Förslag till vidare forskning är att uppdragsgivaren testar den skapade forskningsmodellen i ett …
… mervärde för kunder.Teorin utgår ifrån nyckelorden konsumentbeteende och upplevt värde. Det upplevda värdet har operationaliserats och ligger vidare till grund för studiens sju hypoteser. För att finna svar på studiens syfte har en kvantitativ undersökning gjorts, vilket mer …
… service management fokuserar vi på kundrelationens livscykel, upplevt kundvärde och relationsformer. Vi har utfört semistrukturerade intervjuer med nyckelpersoner på olika företag direkt och indirekt kopplade till fiskoljeprojektet. Till det primära nätverket räknar vi de tre …
Värdeskapande och kvalitet
… vad konsumenter värdesätter högst i upplevelsen kring sin träning, ett minskat upplevt uppoffrande eller ett ökat antal förmåner. Undersökningen baseras huvudsakligen på ett hermeneutiskt synsätt med inslag av positivism. Syftet med undersökningen var att utifrån befintlig teori …
finns det enligt revisionskunderna?
… är betydande för företagens uppfattning om revisionens värde. Vidare påverkas upplevt värde av valet av revisionsbolag samt om företagen anser att de anlitat det bästa revisionsbolaget. Slutsatser: Vi har funnit att revisionen har ett värde för merparten av aktiebolagen då de …
? En kvantitativ studie om upplevt kundvärde och nöjdhet vid bostadsrättsköp i Stockholms innerstad
This Master Thesis within Marketing and Strategy investigates the values customers perceive within the Real Estate market in the inner City of Stockholm. The dependent variable is customer satisfaction, and it could be explained by 1) the feeling of light and uniqueness of the …
