4 uppsatser
IT-personalens förståelse
… att IT-verksamheten inte är i enhetlighet med affärsverksamheten som den ska stödja. Det finns forskningsområden där teorier utvecklats för att kunna hantera detta problem och jag har titta på Alignment och IT-management. Istället för att kalla det Alignment har jag valt att …
… IT-avdelningens fokus måste ligga på att leverera tjänster med syfte att stödja, underlätta och effektivisera affärsverksamheten. Affärsverksamheten måste i sin tur lära sig att formulera sina behov och krav på ett bättre sätt. Detta kan uppnås med IT Service Management och vi …
En fallstudie på Saab Group
… och applikationens koppling till den verksamhetsprocess den är tänkt att stödja. Vi har utifrån dettatagit fram ett antal attribut vi anser borde finnas med i ett systemstöd för en applikationsportfölj. Vi ser att ITIL kan bidra med en modell för livscykelhantering. ITIL …
organisationers användning av systemförvaltning för att hantera legacy systemproblem
… kan hålla liv i ett gammalt informationssystem som ska klara av att stödja affärsverksamhetens föränderliga behov och krav. Vi ville också ta reda på hur organisationer undviker att deras informationssystem får problem som till exempel systemöar, spagettistruktur och rigida …
