515 uppsatser · sida 32 av 35
Hur man mäter förväntningar och erfarenheter innan ett evenemang ägt rum
… svarade. Resultat ? Studiens resultat påvisar ett övervägande högt värde av servicekvalitet vid tidigare triathlonevenemang men även höga förväntningar på det kommande tävlingsevenemanget (SM). Resultatet visar därtill att determinanterna materiella ting, tjänstvillighet och …
… skifte enligt ovan, för att öka sindifferentiering gentemot sina konkurrenter.Design och metod: För att öka förståelsen i enlighet med vårt syfte har vi genomfört enkvalitativ studie kring fenomenet där vi valt att designa den som en fallstudie. Vi hargenomfört en empirisk …
… decreasing due to the fact that the growth of buildings, infrastructure and services has become a priority. As the population increases more buildings and infrastructure are needed and much of the building activity takes the form of uncontrolled settlements, which encroaches the …
… som bor runtom. Centrumet var en plats för möten, byggd i demokratins anda där service och handel skulle vara lätt att nå och ligga centralt i stadsdelen. Idag, i många av Stockholms ytterstadsdelar har denna cirkelns mitt, stadsdelscentrumets hjärta, kommit att innehålla ett …
Veterinary hospital care and advanced veterinary services are rapidly growing industries. As of January 1, 2010, veterinary nursing became a licensed vocation, the title of veterinary nurse became protected, and the act regulating competence among the professions of the …
En studie av förutsättningarna för byggnadsutformning enligt konceptet Cradle to cradle
… Vidare var de intervjuade positiva till idéerna som inom C2C kallas product of service och som handlar om att leasa produkter istället för att köpa dem. eftersom de trodde att det kan skapa incitament att tillverka produkterna på ett bättre sätt. Intervjupersonerna ansåg också …
… authorities do not always want to collaborate, authorities like the social services and the child psychiatry. This is a very serious problem knowing that the mental illness is increasing. Another pattern in the study is that the counselors point out that they need more time to …
En kvalitativ studie av personalarbete i en offentlig organisation
… between strategic and operative tasks has been a central part of the new design, which has contributed to specialization among the HR employees. At the same time, a certain amount of confusion in the division of labor still exists. This partly seems to devolve upon the …
Desktop-first vs Mobile-first : En jämförelse av två strategier för att skapa adaptiva gränssnitt för webben
… on web developers as more companies and product owners want to customize their services and products for this new market. In this study we examine the pros and cons of the strategies desktop-first and mobile-first in the development of adaptive interfaces for the web. The study …
en utvärderande studie av en webbtjänst
… I tiden mellan idé och färdig produkt finns sällan utrymme att prioritera design av god användbarhet. God användbarhet är viktig då den ger en ökad produktivitet och andra affärsfördelar i form av färre misstag och bättre kvalitet, för att nämna några. Studien behandlar hur man …
Med hjälp av interoperabilitet, modellering och designmönster
Med hjälp av design science och delar ur en traditionell systemutvecklingsmetodik så har vi tagit fram ett designförslag åt en organisation med vad som kan anses som traditionella problem med interoperabilitet. Vi har därefter härlett en organisationscentrerad metod för att …
En kvalitativ studie om vilka faktorer som påverkar kunders roll och användning av självbetjäningstjänster.
… kunderna upplever som jobbigt i sin nya kundroll. Nyckelord ? IKEA, Kundroll, Service-dominant logic, Självbetjäningstjänster, Sverige
Hur en bank utformar och anva?nder ett ekonomistyrningspaket för att möjliggöra la?ngsiktiga kundrelationer
… en kundorienterad organisation a?r mer bena?gen att leverera en framsta?ende servicekvalitet som resulterar i tillfredssta?llda kunder men forskarna har a?gnat mindre uppma?rksamhet a’t ekonomistyrningens utformning i syfte att fra?mja en kundorienterat arbetssa?tt inom …
… police unit, one medical addiction centre and four units working within social services. The theoretical approach that was used is theory about human service organizations, theory about collaboration and new institutional organizational theory. A conclusion is that the current …
<em>En studie om Kramfors resecentrums funktion och relation till den urbana omgivningen, samt upplevelsen av denna</em>
… and complex divisions are concentrated in the center of downtown, extensive service activities. The residents have collectively identified a greater amount of these elements. Both groups of respondents considered Kramfors travel center along with Stationsgatan as a separate …
