4 111 uppsatser · sida 59 av 60
En kvalitativ och kvantitativ studie med fokus på programinnehåll, effekter samt implementering.
… that they felt strengthened in their parent-ship. They even reported a satisfaction with the programme as a whole. In the end, the observation outcome shows that the implementation has been carried out as intended, among others through a high fidelity in relation to the …
Egenföretagares upplevelser av arbetstillfredsställelse och motivation
Att vara egenföretagare är en anställningsform som blir allt vanligare och genom att skapa en förståelse för varför denna anställningsform växer ökar även kunskapen om egenföretagarnas drivkraft och trivsel. Motivation har en nära koppling till arbetstillfredsställelse och är en …
En enkätundersökning om servicekvalitet i Apoteket AB:s uppsalabutiker
Bakgrund och problem En nyhet med de standarder som infördes i samband med IFRS är hur värdering av förvaltningsfastigheter ska gå till. Tidigare redovisades dessa utifrån anskaffningsvärde medan företag efter införandet av IFRS nu även kan välja att redovisa sina …
Kundnöjdhet : ? Att jämföra image, förväntningar och upplevelser i modebutiker
… det som påverkas mest. Sökord:Förväntning (expectation), nöjdhet (satisfaction), image, varumärken.Omfång, sidor:68 sidor + 3 bilagorAntal ref/källor:13 Böcker, 44 Artiklar och Forskningsrapporter, 4 Internetkällor.
En studie om skönhetsreklam i konsumtionssamhället
… indicate that the advertiser apply to feelings such as, happiness, a sense of satisfaction, status and success, to affect the consumers behaviour. The findings in this research are discussed in the light of different theories which deal with the significance and the meaning of …
Många kända teorier inom psykologin beskriver motivation som en drivkraft, vilken är viktig för individens vilja att arbeta. Trivsel och motivation leder tillsammans till välmående på arbetet. Arbetsvillkor och uppskattning är viktiga faktorer för individens trivsel och …
Utvecklingen mot virtuell och mobil samverkan i organisationer har skapat utspridda team som samarbetar med hjälp av tekniska lösningar (t.ex. e-post och telefonkonferens). Arbetets positiva faktorer för individen och för organisationen utmanas i virtuella sammanhang. Genom en …
Syftet med studien är att beslysa de anställdas upplevelse av en påtvingad förändring vid en omställningsprocess och hur processen har hanterats, från att informationen kommit ut om varsel samt till att personer som skall sluta har informerats. Intervjuer med medarbetarna på …
Känslan av att man alltid ska vara produktiv är medfödd hos oss människor. Att få de anställda att vara motiverade och därmed prestera bra på arbetet är något som blivit en utmaning för arbetsgivarna, eftersom många arbetstagare numera söker arbetstillfredsställelse på andra …
- En studie om hur ledare kan påverka produktiviteten i svenska medieproducerande företag
… executives and the organization. To have a continuous assessment of employee satisfaction and their wishes is very effective. To educate both new and existing managers of the factors which affect the employees could be a winning concept.
Effektiva konkurrensstrategier inom den svenska båtindustrin
… data. The result of theories and empirical data combined is that customer satisfaction is a major factor for success. To be able to serve the customer the right product to the right price is crucial. To do so firms can either choose to deliver an additional value through …
… We describe the character of services offered, expectations and customer satisfaction. We have chosen to give a questionnaire to customers and real estat agents. The purpose of the examwork is to creat a comprehension why the customer chose a certain real estat agent?
Nio extraarbetande studenters upplevelser.
Arbetstillfredsställelse kan definieras som ”en positiv (eller negativ) evaluerande värdering av arbetet eller arbetssituationen” (Kaufmann, G., & Kaufmann, A. 2005 s. 269). Denna studie fokuserar på delaktighet, arbetsinriktning, fysiska betingelser, lön, ledarskap och sociala …
… sensitive for dismissals, results in higher earnings, obtains higher customer satisfaction and also a staff stab that develops their skills at their own. The report and work progressed as following: Opening theory study of strategies to obtain the objectives set.Restructuring of …
<em>Utifrån ITIL, CRM och supporthantering på mjukvaruföretaget Medius AB</em>
… customer support is to provide quick answers and solutions to achieve customer satisfaction. This master thesis aims to examine how the support and case management process can be improved for smaller software companies with customer support. The thesis deals with four issues …
