Uppsatser om retail banking

7 uppsatser

Storbankerna på den svenska bankmarknaden

Argument för och emot infrastruktursamarbetet enligt 19 § KL

Magisteruppsats · Karlstads universitet

The retail banking market in Sweden is highly concentrated and oligopolistic. This has been confirmed by numerous reports from different competition authorities within the EU, for example the Swedish competition authority. A considerably high number of different sorts of …

Annons

Lånta fjädrar - en fallstudie av Sparbanken Finn -

Magisteruppsats · Lunds universitet

… av finansiella produkter, nämligen genom utkontraktering utifrån contract banking-teorin. Sparbanken Finns affärsmodell erbjuder en alternativ affärsmodell för såväl svenska banker som andra finansiella företag.

Framtidens bank

en studie av hur banker skulle kunna utformas med hjälp av användbarhet och social media

Examensarbete, avancerad nivå · Uppsala universitet

The retail banks are usually looked upon as conservative. Since the launch of internet banks in the 90's they have not developed much. Meanwhile the internet is developing in a fast pace and social websites are increasing in popularity. The purpose of this essay was to …

Vad händer när relationen med kunden går från face-to-face till face-to-screen?

- En studie om hur Sveriges storbanker arbetar för att skapa lojala kunder via digitala kanaler

Kandidatuppsats · Umeå universitet

… private customers as well as for the factors of relevance to achieving loyal retail customers through digital channels. This qualitative study has a deductive approach with elements of induction. This is the case as theory used has first been examined by us in order to create a …

Balanced Scorecard- en utvärdering av Nordea Kundcenter Privat

Magisteruppsats · Lunds universitet

Vårt syfte med uppsatsen var att beskriva, analysera och ange förutsättningarna för, och den praktiska utformningen av Balanced Scorecard på Nordea Kundcenter Privat i Malmö. Vi har genomfört en fallstudie med målet att utveckla och ge förslag på förbättringar för det befintliga …