38 uppsatser · sida 2 av 3
The purpose of this thesis is to examine the organizational buying behaviour in the purchase of travels abroad. We have conducted a case study of two companies, one medium sized and one larger. Our empirical studies have shown that the companies? buying process is divided into …
… arbetar med kundlojalitet. Samt att se hur viktigt detta arbete är för en nätresebyrå som inte har den traditionellt fysiska kundkontakten som ofta anses vara ett måste för att skapa en långvarig kundrelation. Inom ramen för vårt syfte ingår även att ta fram en modell som ska …
med förslag till <br /> förbättringar ur miljösynpunkt
… För att kartlägga personalens tjänsteresor har statistik från resebyråer och biluthyrningsfirmor samlats in och sammanställts. För att få veta hur de anställda reser och deras attityder till sitt resande har en enkätundersökning genomförts. Det mest använda färdsättet för …
En jämförelse av konkurrensstrategier på en mogen marknad
Denna uppsats behandlar den svenska resemarknaden och om olika reseföretags tillämpning av konkurrensstrategier kan skapa framgång och hjälpa dem att överleva på en mogen resemarknad. Arbetet bygger på en jämförelse mellan tre reseföretag som distribuerar resor, för att …
en fallstudie om resebyråer
The purpose of this thesis was to find out how travel agencies work with relationships to their customers on the Internet. A case study with two companies was conducted, Ticket and Resia. In all four interviews were done, two in every company that served as basis for our …
En kvantitativ innehållanalys av utrikesdepartementets, regeringens och resebyråernas kriskommunikation efter Tsunamikatastrofen.
Abstract Title: Who said what? ? A qualitative content analysis regarding the UD’s, the government’s and the travel agencies after the Tsunami disaster. Number of pages: 38 Author: Malin Hansson Tutor: Peder Hård af Segerstad Course: Media and Communication Studies D Period …
Det är oerhört viktigt, i synnerhet på en konkurrensutsatt marknad, att använda sig av lojalitetsfrämjande åtgärder som sticker ut och skiljer sig från mängden. Lojalitetsåtgärderna ska vara av en sådan art att de inte ska kunna kopieras av konkurrenter. Med benämningen ”Social …
… att ämnet turism och områden som hotell, konferens, event, upplevelseindustri, resebyråer, turistbyråer, resor och guidning blir ett eget nationellt program för Hotell och Turism. Detta stärker dessa ämnen som lite levt i skym undan för de dominerande delarna Restaurang på HR …
en framgångssaga? : En fallstudie av små nischade resebyråer
… där tillgången på resor överstiger efterfrågan och det blir viktigare för resebyråerna att behålla sina befintliga kunder. Resemarknaden domineras idag av stora aktörer som genom stordriftsfördelar kan pressa priserna. Samtidigt går trenden mot ett mer upplevelseinriktat resande …
en studie av resebyrån Ticket
Denna uppsats undersöker köpmönster och lojalitetsnivåer hos Tickets kunder på Internetjämfört med butik och hur det har förändrats över tid. Resor är en av de mest frekventa produktersom säljs på Internet i Sverige, därför har vi valt att studera ett företag i resebranschen.I …
Mervärdeskapande i temaresebyråer
… nämligen den alternativa turismen. För att kunna överleva på marknaden måste resebyråer med tematiska resor erbjuda det lilla extra och skapa mervärde med sina kunder. Detta kan exempelvis göras genom en tvåvägskommunikation och genom att bygga upp relationer både intern och …
… del förändringar när det kommer till hur resorna säljs. I dagens läge säljer resebyråer fler biljetter online än vad de gör i sina fysiska butiker och möjligheten att använda sociala medier i marknadsföringen har uppstått. Med hjälp av sociala medier skapas ett möte mellan …
En studie om svenska resebyråers kommunikation på Facebook.
Facebook has over 665 million users worldwide and has created a new venue for companies to interact with their stakeholders. However, since it is a new phenomenon it brings some uncertainty and confusion as how to manage the communication on Facebook, and it is only recently …
… med uppsatsen är att undersöka varför Internet tar över den traditionella resebyrån. Följande frågeställningar används: ” Finns det någon framtid för den klassiska resebyrån där det endast säljs resor i butik” ” Finns det möjlighet att konkurrera med företag som säljer via …
-Prima Travel AB
Vårt arbete började när fick i uppdrag av resebyrån Prima Travel att finna möjligheter för dem att effektivisera dess organisation i takt med att dess omsättning ökade vilket satte högre krav på verksamheten. Förutsättning var att effektivisera organisationen men fortfarande …
