3 uppsatser
En kvalitativ studie av professionella B2B-tjänster
… Med denna studie har vi därför undersökt kontexten hos företag som verkar inom professionella B2B-tjänster i syfte att ?? skapa förståelse för förutsättningar och svårigheter med att tillämpa lean inom tjänstesektorn och hur konceptet påverkar tjänsteleveransen?. Samtidigt har …
Syfte: Syftet med denna uppsats är att beskriva hur professionella tjänsteorganisationer mäter och följer upp prestationer i verksamheten samt vilken funktion som prestationsmätnings-systemet har för implementering och uppföljning av organisationens strategier och mål. Metod …
Syfte: Syftet med denna uppsats är att beskriva hur professionella tjänsteorganisationer mäter och följer upp prestationer i verksamheten samt vilken funktion som prestationsmätnings-systemet har för implementering och uppföljning av organisationens strategier och mål. Metod …
