2 027 uppsatser · sida 58 av 60
Från ideella föreningar till kommersiella företag
… och de europeiska ligorna. Det empiriska underlaget består främst av personliga intervjuer med personer som har betydande positioner i de allsvenska stockholmsklubbarna AIK, Djurgården och Hammarby. I analysen jämför vi teorin med empirin och drar därifrån slutsatser kring de …
Fallstudie av Serono Nordic
… kunder. Läkemedelsrepresentanter ingår som en viktig del i denna process. Den personliga kontakt som de bygger upp med kunden har en positiv inverkan på kommunikationen vilket underlättar informations- och kunskapsutbytet. Andra viktiga faktorer för läkemedelsföretagen i detta …
en studie av Nordea och Handelsbanken
… som kundlojalitet består av. METOD: För att samla in material har det utförts personliga intervjuer på bankerna Nordea, Handelsbanken och SalusAnsvar. RESULTAT: Utifrån teorin har vi genom denna studie redogjort för på vilket sätt Nordea och Handelsbanken, men även SalusAnsvar i …
- och det mervärde det skapar
… Lake Sturegallerian. Empiriinsamlingen har bestått av observationer samt av personliga intervjuer. Intervjuerna har genomförts med konsumenter som på något sätt konsumerat vad butikerna haft att erbjuda, men vår betoning har legat på upplevelsen av shopping. Nyckelord …
- Ur mikroföretagens perspektiv
… Skatteverket Metod: Vi har gjort ett kvalitativt arbete med semistrukturerade personliga intervjuer och en deduktiv ståndpunkt. Analys: I vår analys av arbetet har vi utgått ifrån teorierna och empirin som finns med tidigare i arbetet. Slutsats: Vi har i vår slutsats kommit fram …
En undersökning på Karolinska Universitetssjukhusets Barnkardiologiska mottagning
… att arbeta för en bättre ekonomi på avdelningen. Undersökningen utgörs av personliga semi-strukturerade intervjuer, där frågorna har baserats på Maslows behovshierarki, Herzbergs Hygien- och motivationsteori, Vrooms förväntansteori samt Rättviseteori. Forskningsansatsen är …
… situation medan övriga informanter gav en specifik bild av deras personliga erfarenheter. Vid analysen utgick vi från teorier av Bauman, Weber, Berger & Luckman, Durkheim och begreppet stigmatisering för att kunna förstå ämnet på olika nivåer. Resultatet av intervjuerna gav en …
… och utformning, kännedomen om och förståelse för syftet med den etiska koden, personliga värderingar, etiksamordnaren i organisationen, organisationens tillvägagångssätt för efterlevnad av den etiska koden samt konsekvenser av oetiskt handlande. Det finns ett flertal faktorer …
En fallstudie om ett företags implementering av ett nytt affärssystem
… motstånd. För att uppfylla vårt syfte har vi i denna undersökning gjort tre personliga intervjuer samt en enkätundersökning. Vi hade inledningsvis en uppfattning om att en så stor förändring som att implementera ett nytt affärssystem också skulle innebära ett stort motstånd. Det …
… eller de elever som har fått en diagnos ställd. Metoden vi använde oss av var personliga intervjuer vilket gjorde det lättare för oss att gå in på djupet, genom bearbetning och analysering. Vi har funnit att de intervjuade pedagogerna varit insatta i ämnet, lässvårigheter, och …
En studie i hur och varför konsumenter söker olika mängder information vid nybilsköp.
… information kunderna sökt, dvs. i hur många olika källor och dels vad deras personliga uppfattning var om de olika källorna. Intervjuerna genomfördes per telefon, då vi fann detta mest lämpligt. Dessutom kunde vi då fånga in de emotionella aspekterna från varje respondent …
Starkare begränsningar eller större möjligheter?
… hur oberoendet uppnås. Det empiriska materialet insamlade vi genom att utföra personliga intervjuer med två stora och två små revisionsbyråer. Slutsatserna visar att analysmodellen delvis stämmer överens med hur det fungerar i praktiken. Men bristerna ligger i att det har …
En jämförelse mellan små och stora revisionsbyråer
… hur oberoendet uppnås. Det empiriska materialet insamlade vi genom att utföra personliga intervjuer med två stora och två små revisionsbyråer. Slutsatserna visar att analysmodellen delvis stämmer överens med hur det fungerar i praktiken. Men bristerna ligger i att det har …
Koncerninterna förvärv
… till och eventuella effekter av omstruktureringen, har vi genomfört ett antal personliga intervjuer. Slutsatsen av vår uppsats är att koncerner inte kommer påverkas av interna omstruktureringar förutom när skatt på försäljning av dotterbolag finns i det säljande bolagets land.
”To err is human; recover, divine”
… hanterande av missnöjda kunder. För att besvara syftet har vi genomfört tre personliga intervjuer med tre gruppchefer inom fallföretaget. Vi har kommit fram till att det finns en vilja hos samtliga respondenter att hantera service recovery på ett bra sätt. Dock saknas både …
