Uppsatser om medborgare som kund

6 uppsatser

När medborgaren blir en kund - vad händer då med det gemensamma bästa?

Magisteruppsats · Lunds universitet

In the late 20th century there has been some changes in the public sector. These changes are described as New Public Management. When ideas from the private market is transferred to the public sector, for example to regard citizens as cus-tomer. Central in this paper is the use …

Äldreguidens betydelse för kommunens äldreomsorg

- en studie i Sandviken

Kandidatuppsats · Högskolan i Gävle

… och effektivitet. Syftet är att ge information till beslutsfattare och medborgare samt ledning och personal via Äldreguiden som finns tillgänglig på www.socialstyrelsen.se från den 31/3 2008. Den intresserade som besöker Äldreguiden kan själv på ett enkelt sätt sammanställa de …

Fanerdunetableringen i Kalmar

från början till slut (?)

Magisteruppsats · Uppsala universitet

… att differentiera sig genom ett starkt varumärke. Genom att vara en ”god medborgare” i form av Corporate Social Responsibility, CSR, kan företagstärka relationen mellan kund och företag och på så sett varumärket. CSR innebär att företag på frivillig grund integrerar sociala och …

Corporate Social Responsibility som varumärkesstärkande aktivitet?

Kandidatuppsats · Uppsala universitet

… att differentiera sig genom ett starkt varumärke. Genom att vara en ”god medborgare” i form av Corporate Social Responsibility, CSR, kan företagstärka relationen mellan kund och företag och på så sett varumärket. CSR innebär att företag på frivillig grund integrerar sociala och …

KLIVET FRÅN ANSLAGSTAVLAN

? en fallstudie på försäkringskassan

Kandidatuppsats · Stockholms universitet

… Försäkringskassans imagearbete och hur de arbetar med att skapa en image som rättvist avspeglar den nya identiteten ”Den Nya Försäkringskassan”. Metod: Vi utgår ifrån ett hermeneutiskt tolkande perspektiv för att skapa djupare förståelse i det som undersöks. Detta kombineras med …

Medborgaren som kund och brukare

En idealtypsanalys utifrån den kommunala demokratin

Kandidatuppsats · Karlstads universitet

? Does Karlstad municipality have adequate institutional conditions to make the best use of the citizens? proposals?? The purpose with the thesis is to investigate if citizens? proposals lead to a broader political influence. To answer that, I have done a case study about how …