Borta bra, men hemma bäst ? En fallstudie av Lerumskortet
… lojalitetsprogram som en central del av deras marknadsföringsstrategi. Lerums Centrumförening har med sitt Lerumskort ställt sig till denna skara. Vår studie har valt att utgå ifrån kundernas sida i syfte att återge deras reflektioner kring vilket värde de ser med Lerumskortet …