4 uppsatser
en fallstudie av två butikers strategier för att få och behålla kunder
… få och behålla kunder. Vi har valt att titta på två olika typer av butiker: en lanthandel och en kvartersbutik. Vidare ska vi undersöka, dels hur småbutiker gör för att ta reda på kundernas behov och preferenser vid val av butik, dels vad småbutiker gör för att möta dessa. Vi …
Kundsamtal i en lanthandel
… undersökning är att kartlägga struktur och generella drag hos kundsamtal i en lanthandel samt att studera improvisation, dvs. hur språket varierar beroende på samtalspartner, i dessa samtal. Femtiotre samtal har spelats in i kassan i en uppländsk lanthandel. Inspelningarna är …
Abstract A general store is a grocery store that is located in the countryside. In today's modern society, it is difficult for general stores to compete with the supermarkets and discounters in terms of price and supply. The purpose of this thesis is to create an understanding …
… var i början på seklet ett aktivt jordbrukssamhälle med egen järnvägsstation, lanthandel, smed, post och skola. Idag finns få spår av detta bevarat och Fjelie ger ett stillsamt intryck för den besökande. Syftet med examensarbetet är att undersöka Fjelies identitet och fysiska …
