88 uppsatser · sida 2 av 6
En kundundersökning av Posten AB:s kunder
Den här magisteruppsatsen handlar om grön logistik och miljömarknadsföring hos transportleverantörer. Bakgrunden till denna uppsats är en önskan/ett initiativ från Posten AB:s koncernfunktion för miljö och processkvalitet, att undersöka hur transportleverantörers konkurrenskraft …
en fallstudie av två butikers strategier för att få och behålla kunder
… Då båda tillhör ICA- koncernen har de mycket central hjälp från ICA vad gäller kundundersökningar. Det skickas ut enkäter till ett antal stamkunder två gånger per år. Båda menar dock att dessa undersökningar känns missvisande då de tror att kunderna svarar positivt för att vara …
… finns. Sedan utförs analyser av olika slag, exempelvis konkurrentanalyser och kundundersökningar. Resultatet från dessa undersökningar utmynnar i olika kriterier som produkten bör uppfylla. Därefter vidtar idéstadiet där del- och helhetslösningar kombineras ihop till koncept …
… Systematisk problembehandling har används som metod. Mycket tid har lagts på kundundersökningar,idéverksamhet och konceptframtagning. Under kundundersökningen har studiebesök gjorts hos olika typer av användare. Enkäter har skickats ut och sjukgymnaster och arbetsterapeuter har …
Om AFA och en antifascistisk höst
… att utvärdera och analysera denna strategiska process. Vi har valt att göra en kundundersökning med syfte att kunna besvara vår problemställning och därmed valdes kundperspektivet. Med tanke på att Sverige bara har ett teleföretag som har blivit avreglerat, nämligen TeliaSonera …
Hur ökas kundens lojalitet till egna märkesvaror?
… personer inom ICA-koncernen, ICA-handlare samt även genomfört en mindre kundundersökning i butik. Vi har därtill intervjuat en ämneskunnig person, en varumärkesexpert på ett konsultföretag. Vår ansats i denna uppsats har varit av hermeneutisk deduktiv karaktär i syfte att skapa …
En jämförelse av Cubus, KappAhl och Lindex etablerings- och positioneringsstrategier
… ur ett kundperspektiv få en uppfattning om problemet har vi även genomfört en kundundersökning. Studien visar att fallföretagens strategiska arbete inte nämnvärt skiljer sig åt gällande hur de väljer att etablera och positionera sig på den svenska modemarknaden. Ur …
… som planerat. Utifrån den produktkaraktäristik som arbetades fram genom kundundersökningar valdes de tre mest efterfrågade egenskaperna på en driver ut, och de var dessa egenskaper arbetet gick ut på att uppfylla. De tre egenskaperna är att slå rakt, slå långt och bra känsla …
En studie i ett energitjänstföretag
… hemsida, interna instruktioner, avtalsvillkor samt företagets egen kundundersökning. Utifrån detta fick vi svar på hur företaget samlar in, sammanställer och utnyttjar kundklagomålen. Undersökningens resultat visar att företaget inte har kommit långt i omställningen till ett …
En studie av HusmanHagbergs relationsmarknadsföring
… där den dagliga verksamheten i fyra olika kontor beskrivs. Även en genomförd kundundersökning från HusmanHagberg ligger till grund för empirin, som med koppling till teorin analyseras och slutligen görs slutsatser och rekommendationer utifrån detta material. Studien visar på att …
En studie om upplevelsen av Saabs varumärke
… eller eliminera dessa. Saab ska under hösten 2007 genomföra en webbaserad kundundersökning angående deras varumärket och behöver inför den få en indikation på hur dagsläget ser ut. Syfte: Att undersöka vilken bild beställare och användare av Saabs produkter har av Saab som …
En intressekonflikt?
… Jaworski samt Kumars utarbetade frågeformulär. Vidare har det utförts en kundundersökning hos Globalens nuvarande kunder Resultatet från dessa undersökningar jämfördes mot teorin och visade att Globalen uppvisar en hög grad av marknadsorientering då det gäller relationen till …
… för att få tips och råd till vår undersökning. Vår undersökning utgörs av två kundundersökningar i form av kortare intervjuer. Detta för att ha en grund när vi senare genomförde beräkning av effektiv frekvens, samt upprättade en mediebudget och ett medieschema. Med detta ville …
Vad påverkar kvinnors köpintentioner utöver reklambudskap
Konkurrensen på dagens marknad ser i dag annorlunda ut än vad den gjorde förr. Vi har fått fler och rörligare kunder och vi har fått in fler och större aktörer på marknaden. Dessa faktorer påverkar i dag handeln för småföretagare på den lokala marknaden. Att i dag kunna hävda …
- Var går gränsen för en fullgod bildkvalitet?
… och utröna toleransen för en godtagbar bildkvalitet. Resultaten utifrån kundundersökningen har legat till grund för den nya tabellen med kundrekommendationer som examensarbetet resulterat i. Undersökningen omfattade tre provgrupper i formaten A4, 70x100cm och 70x100cm (motsv …
