Uppsatser om kundorientering

44 uppsatser · sida 3 av 3

Key Account Management ? hur ett sågverksföretag kan hantera sina nyckelkunder

Magisteruppsats · SLU

… visar på ett sågverks företag som verkar för att öka företagets marknads- och kundorienteringen.För att möjliggöra kostnadsreduceringar och effektiviseringar i förädlingskedjan har företag X, ett större sågverksföretag tillsammans med en av sina större träindustriella kunder …

Balansering av produktions- och kundorientering för att minska ledtider

En studie inom processindustrin

Examensarbete, avancerad nivå · Luleå

Detta examensarbete har utförts på Minelco AB, ett företag som säljer industrianpassade mineraler. Produktion av mineraler är processbaserad med långa omställningstider vid byte av produkt i produktionen. Ökade krav på korta ledtider medförde för företaget att lagerhållningen …

Produktionsflexibilitet

Utveckling av produktionssystem i linje med marknadsstrategi hos stålproducenter.

Examensarbete, avancerad nivå · Luleå

… Utvecklingen för dessa sker därför mot en marknadsstrategi som innebär ökad kundorientering och ökad andel produktion mot nischmarknader. Detta innebär i sin tur att försäljningsvolymen med tiden utgörs av ett allt större antal produkter, vilket medför ökade krav på flexibilitet …

Customer Relationship Management

En studie om företags uppfattning om CRM och dess implementering.

Examensarbete, avancerad nivå · Umeå universitet

… tydliga syften och förståelse för själva organisationsförändringen mot en ökad kundorientering som en CRM- implementering innebär, finns det risk för att initiativet misslyckas. Studien syftar till att beskriva, diskutera och analysera CRM utifrån implementeringsfasen och …

Intern marknadsföring ur fastighetsmäklarföretagets perspektiv

Kandidatuppsats · Högskolan i Gävle

… för fastighetsmäklarfirmor. Personalens kunnande, tjänstvillighet och kundorientering är av stor betydelse för hur konsumenterna uppfattar ett tjänsteföretag och dess tjänster. Den interna marknadsföringen ska få personalen engagerad och motiverad vilket gör att det blir lättare …

Kundens bidrag i innovationsprocessen

En studie om användande av kunder för att upptäcka latenta behov

Kandidatuppsats · Högskolan i Gävle

Title: The customer’s contribution to the innovation-process ? a study of using customers to discover latent needs. Level: Final assignment for Bachelor Degree in Business Administration Author: Robert Klein Supervisor: Agneta Sundström Date: 2014-06 Aim: The purpose of this …

Kramfors - att skapa en attraktiv stad

En kvantitativ studie som undersöker individens konsumentbeteende i en mindre svensk stad.

Examensarbete, avancerad nivå · Umeå universitet

Kramfors är en småstad i Västernorrlands län där det historiskt sett har funnits många bosatta då regionen varit framstående inom sågverksindustrin. Då denna industri minskad under de senaste femtio åren har även befolkningsmängden i kommunen och staden minskat drastiskt. Denna …

Gränslösa Sylarna

Turismutveckling över landsgränsen Sverige-Norge

Kandidatuppsats · Uppsala universitet

… tydliga med vilka medarbetare de söker och med önskvärda egenskaper som kundorientering, vilja och engagemang. Detta för att kunna handskas med de kommunikationssätt varje företag arbetar med, hänsyn tas även till kommunikationssättet där samtliga respondenter är överens om att …

Missnöjesprocessen

Hur hanterar företag kundmissnöje?

Högskoleuppsats · Högskolan i Skövde

… tydliga med vilka medarbetare de söker och med önskvärda egenskaper som kundorientering, vilja och engagemang. Detta för att kunna handskas med de kommunikationssätt varje företag arbetar med, hänsyn tas även till kommunikationssättet där samtliga respondenter är överens om att …

Den förändrade revisionsbranschen

en studie om hur en ökad kommerisialisering inom revisionsbranschen påverkar revisorers well-being

Magisteruppsats · Högskolan Kristianstad

… kommersialisering representeras av de tre aspekterna marknadsorientering, kundorientering och affärsorientering medan well-being aspekten representeras av lycka, arbetstillfredsställelse och arbetsmiljö. Det empiriska resultatet av studien tyder på att …

Verksamhetsstyrning inom en offentlig organisation

En fallstudie av styrningens utformning och praktiska tillämpning

Kandidatuppsats · Uppsala universitet

… av många offentliga organisationer i Sverige som har tillämpat NPM-principer. Kundorientering, decentralisering och användning av styrmodeller utvecklade för det privata näringslivet genomsyrar organisationen. Det är flera olika former för styrning och ett antal olika …

Hur företag kan implementera customer relationship management

en fallstudie av läkemedelsbolaget swedish orphan biovitrum i Stockholm

Kandidatuppsats · SLU

… resultat visar att sju aspekter är viktiga för företag som implementerar CRM: kundorientering, strategi, organisation, ledning, medarbetare, teknologi och kommuikation. Dessa aspekter kan påverka en implementerings framgång, men de kan också leda till problem om de hanteras på …

Systembolagets roll i samhället

En diskursanalytisk studie av hur en offentlig organisation kan uppfattas utifrån dagens konsumtionssamhälle

Kandidatuppsats · Mälardalens högskola

… organisationens myndighetsutövande och ansvarsfulla sida tillsammans med deras kundorientering fa?r dem att framsta? som en modern offentlig verksamhet med konsumenten sta?ndigt i fokus.