Uppsatser om kritikhantering

2 uppsatser

Kritikhantering på social media

Kandidatuppsats · Högskolan i Halmstad

… intervjuat representanter från olika företag gällande deras sätt att bedrivakritikhantering på social media. Studien resulterade i tre övergripande teman medunderliggande exempel som beskriver hur företag hanterar kritik på social media.