28 uppsatser · sida 1 av 2
… och Karin Plato Handledare: Gunnar Wahlström Fem nyckelord: Manipulering, Kontanthantering, Kassaregister, Revision, Reglering Syfte: Att undersöka revisorers och Skatteverkets verksamhet mot manipulering av kassaregister samt belysa åtgärder för att minska förekomsten av detta …
En studie om hur avskaffandet av manuell kontanthantering påverkar bankernas tjänstekvalité
… minskar så går Handelsbanken mot strömmen och fortsätter erbjuda manuell kontanthantering på sina kontor. En undersökning gjord av Svenskt Kvalitetsindex visade att bankernas kundnöjdhet (tjänstekvalité) har försämrats på grund av förändringen. För att mäta tjänstekvalitén hos …
… väljer majoriteten av Sveriges storbanker att succesivt avveckla den manuella kontanthanteringen. Tanken är att försöka lära konsumenter och företag att använda alternativa lösningar som utgör substitut till kontanter. Dock beror efterfrågan på kontanter utav en demografisk …
… har minskat användningen av kontanter. Flera banker har avvecklat den manuella kontanthanteringen över disk och erbjuder kunderna alternativa tjänster som exempelvis internetbank och kontokort. En del upplever nytta och nöje med tjänsterna, medan andra möts av svårigheter som …
Bankernas och deras kunders syn på avvecklingen av den manuella kontanthanteringen på bankkontoren
… samhället - Bankernas och deras kunders syn på av- vecklingen av den manuella kontanthanteringen Författare Lisa Karlsson & Elin Torgnysson Program Ekonomprogrammet Handledare Thomas Karlsson Institution Ekonomihögskolan, Linnéuniversitetet Kalmar Bakgrund: De senaste åren har …
… och vaktpatrullering. I uppsatsen exemplifieras vardagsaktiviteter genom kontanthantering som är en både aktuell och prioriterad aktivitet på många köpcentrum. Resultatet från en fallstudie utförd på ett svenskt köpcentrum av författarna presenteras. Fallstudien visar att …
… analysera hur de värderar tillgänglighet, öppettider, rådgivning, priser och kontanthantering hos banker. Uppsatsens empiriska del är uppbyggd utifrån en kvantitativ metod där insamlingen bygger på 130 enkäter. Utifrån resultatet, som sammanställts i siffror istället för ord …
En kvantitativ bankstudie
… analysera hur de värderar tillgänglighet, öppettider, rådgivning, priser och kontanthantering hos banker. Uppsatsens empiriska del är uppbyggd utifrån en kvantitativ metod där insamlingen bygger på 130 enkäter. Utifrån resultatet, som sammanställts i siffror istället för ord …
… Datum: Juni 2013 Syfte: Syftet är att belysa hur förändringen med bankernas kontanthantering i Sverige påverkar relationen med deras kunder med anseende på kundernas syn till de nya bankkanalerna. Metod: Denna uppsats har genomförts med en kvalitativ metodansats, detta på grund …
… denna typ av brott. Undersökningen visade att revisorerna upplever en risk med kontanthantering i restaurangbranschen. De flesta var eniga om att det krävs välformulerade rutiner kring kassahantering, systemdokumentation samt möjlighet att titta på kontrollremsorna. I framtiden …
Hur revisorn söker kontroll över kontanthanteringen och hur den interna kontrollen sköts i en utsatt bransch.
… dess omsättning och ägarens roll i företaget. Den rimligaste tolkningen är att kontanthantering är det huvudsakliga bakomliggande problemområde inom restaurangbranschen.
Hur påverkas kundernas förtroende för banken vid bankernas borttagande av den manuella kontanthanteringen?
Psykosrelaterade diagnoser är de mest förekommande diagnoserna bland rättspsykiatriskt vårdade patienter inom den rättspsykiatriska vården. Dessa patienter riskbedöms för framtida våld och i vården ingår riskhanteringsarbete, vilket sker innan patienterna skrivs ut eller …
… till andra europeiska länder med 80 %. En ökad kortanvändning skulle minska kontanthanteringens kostnader. Syftet med uppsatsen är att undersöka varför privatpersoner fortfarande betalar med kontanter trots att det finns ett modernare betalningsalternativ som bankkort. Vidare …
… Kortanvändningen måste öka i Sverige för att minska den stora kontanthanteringen. Sänkta kortavgifter och cashbacksystem gör detta möjligt.
… har ställts samman av dessa svar. Motivation, säkerhetsutbildning, god kontanthantering och förebyggande åtgärder är några utav de faktorer som gör butikspersonalen trygg. Finns det grundtrygghet ökar självförtroendet och personalen vågar ta initiativ i svåra situationer …
