Uppsatser om it-tjänst

4 476 uppsatser · sida 4 av 60

Användarnas förtroende för mobila tjänsters säkerhet

Vilka säkerhetskrav uppfyller mobila betalningstjänster och vilket förtroende finns för sådana tjänster?

Magisteruppsats · Högskolan i Jönköping

… funktioner utöver dess grundfunktion röstsamtal. Efterfrågan efter nya mobila tjänster drivs hela tiden framåt då mobilen får allt större kapacitet och prestanda. Bland de tjänster som växts fram märks möjligheten att utföra monetära transaktioner. Detta innebär helt enkelt att …

Fri rörlighet för tjänster

En EG- och arbetsrättslig studie

Magisteruppsats · Örebro universitet

… studie handlar om nuvarande lagstiftning beträffande den fria rörligheten för tjänster som finns inom Europeiska gemenskapen och då särskilt friheten som gäller för arbetsgivare som är etablerade i en medlemsstat och som avser att tillhandahålla tjänster i en annan medlemsstat …

Intern tjänstekvalitet

En kvalitativ undersökning inom hotellbranschen

Kandidatuppsats · Karlstads universitet

… och de måste då differentiera sig. Ett konkurrensmedel som då kan användas är tjänstekvalitet. Tjänstekvalitet är ett ämne som många har forskat kring och då med kunden som utgångspunkt. Det har inte forskats lika mycket kring hur personalens agerande och motivation i en …

Annons

Relationers inverkan på upplevd tjänstekvalitet

en empirisk studie

Magisteruppsats · Uppsala universitet

… i en relation och hur denna närhet påverkar hur kunder upplever levererad tjänstekvalitet. Detta har gjorts med utgångspunkt i bland annat Grönroos teori angående uppfattad tjänstekvalitet samt ett antal relationsteorier. Vidare har undersökningen begränsats till att främst …

Backcasting som verktyg för att bedöma miljöpåverkan av en organisations upphandling

en fallstudie på Linköpings Universitet

Kandidatuppsats · Linköpings universitet

Företags och andra organisationers konsumtion av produkter och tjänster bidrar till miljöpåverkan i alla dess faser. Det är enklare för ett producerande företag att identifiera sina mest kritiska upphandlingsområden, till skillnad från organisationer som huvudsakligen upphandlar …

Fel i tjänster

D-uppsats · Göteborgs universitet · 2008

Företag köper tjänster av varandra i allt större utsträckning och tjänster blir allt viktigare för var dag som går, både i Sverige och i Europa. Trots detta är gällande rätt till stor del oklar på tjänstområdet i Sverige. Det finns ingen lag som är tillämplig på tjänster i …

Strategisk Prissättning i Tjänsteföretag - En fallstudie av SJ

Magisteruppsats · Lunds universitet

… kring prissättningsförmåga och prissättningsarbete som konkurrensfördel i tjänsteföretag. Trots studiens fokus på ett enskilt fall och en specifik situation är förhoppningen att studiens slutsatser i någon utsträckning även ska vara av generellt intresse för andra …

Konkurrensstrategier - en studie av hushållsnära tjänster

Magisteruppsats · Lunds universitet

… inom branschen för att vidare visa småföretagare som verkar inom hushållsnära tjänster vart öppningar finns för att skapa långsiktiga konkurrensfördelar. Författarna ämnar bidraga till forskningen kring hur småföretagare skall bevara en ihållande konkurrenskraft inom branschen …

Hörs det bra där bak?

- en kvalitativ studie om den interna kommunikationens utmaningar och vinster hos företag inom service- och tjänstesektorn.

Kandidatuppsats · Umeå universitet

… och vinster kan intern kommunikation generera för företag inom service- och tjänstesektorn? Syfte: Huvudsyftet med vår uppsats är att studera och utveckla en förståelse för hur den interna kommunikationen används i praktiken hos företag inom service- och tjänstesektorn. Vårt …

Planerat beteende och varierad kost

Hur en webbaserad måltidsplaneringstjänst kan få människor att regelbundet äta varierat

Kandidatuppsats · Linköpings universitet

… beteende” (Ajzen, 1991) undersöker hur väl en webbaserad måltidsplaneringstjänst lyckas med att få dess användare att regelbundet äta varierat. Tjänsten bestod huvudsakligen av en sökbar receptdatabas på 250 recept, en kalender för att planera in recepten i, och en inköpslista …

CRM som SaaS tjänst

Hur upplever små och medelstora svenska företag fördelarna med att köpa in ett CRM system som en SaaS tjänst?

Kandidatuppsats · Högskolan i Halmstad

… landvinningar. Leverantörer som erbjuder CRM funktionalitet som en betald tjänst över Internet är ett attraktivt alternativ för små och medelstora företag som vill kringgå ovanstående problem. Samtidigt råder en viss tveksamhet till vilken kvalitet dessa tjänster håller. I denna …

Valfrihet i Arvika kommun

En studie av medborgarnas inställning till valfrihet

Masteruppsats · Karlstads universitet

Syftet med denna uppsats är att undersöka hur köp av sexuella tjänster konstrueras, dels i tingsrättsdomar och dels på internetforumet Flashback. Vidare vill vi undersöka om det finns likheter och skillnader mellan dessa två språkliga arenor. För att uppnå studiens syfte utgår …