2 655 uppsatser · sida 33 av 60
… från födseln, bemöts på olika sätt beroende av kön och ställs inför skilda förväntningar. Studier visar på att könsskillnader syns långt ner i åldrarna när det gäller bl.a. lekbeteende, val av leksaker och lekkamrater. Barnen vet tidigt vad som förväntas av respektive kön och …
Hur definieras kvalitet och hur den uppnås
… som framkommit i undersökningen är dock kunskap om kundernas behov och förväntningar och kompetens hos personalen. Andra viktiga dimensionerna för god kvalitet är oberoende och branscherfarenhet. För att åstadkomma hög kvalitet behövs det en grund i form av gemensamma …
Kundnöjdhet : ? Att jämföra image, förväntningar och upplevelser i modebutiker
Titel: Mätinstrument: Kundnöjdhet ? Att jämföra image, förväntningar och upplevelser i modebutikerSyfte:Syftet är att undersöka de förväntningar om nöjdhet som kunder baserar enbart på en varumärkesmix. Vilka aspekter av ett butiksbesök dessa varumärkesbaserade …
Vad gör revisorn och vad tror kunden?
Efter företagsskandaler runt millennieskiftet i bland annat USA och Sverige så har lagar och regler skärpts kring bolagsstyrning. I Sverige har ett nytt regelverk införts för bolagsstyrning, Svensk kod för Bolagsstyrning. Den ursprungliga koden började gälla 1 juli 2005, då …
En fallstudie om säsongsvariation i upplevelsebranschen
… bas i skånska Båstad. Vidare ska vi utarbeta en strategi formad av kundernas förväntningar och preferenser om framtiden för att kringgå säsongsberoendet. Eftersom det finns väldigt knapphändiga teorier om hur man ska bemöta säsongsvariationer inom servicebranschen har vi fått …
En kvalitativ studie om utanförskap, stämpling och emotioner hos före detta missbrukare
… i relation till teorier om stämpling, emotioner, utanförskap samt könskodade förväntningar. De mest framträdande resultaten visar att det existerar skillnader mellan informanternas upplevelser av utanförskap, stämpling och emotioner. Den kvinnliga informanten tycks i sina …
En tjänsteutvecklingsanalys
… att nå den kvalitet som kunderna förväntade sig. Genom att analysera det förväntningsgap som föreligger mellan förväntad och upplevd tjänst visar detta arbete på möjligheterna att styra den kvalitet som kunden upplever, dels av slutprodukten men än viktigare under själva …
Socialiseringsprocessen in i revisorrollen
… På så sätt har vi kunnat undersöka vad utbildningen har skapat för förväntningar på yrket och vilka kunskaper som utbildningen har givit studenterna för att hantera arbetet som revisor. Uppsatsen har mynnat ut i en slutsats om att det till största del är på arbetsplatsen som …
en intervjustudie i ett mindre samhälle i Gästrikland
… samt hälsa. Syftet med det här examensarbetet var att lyfta fram de tankar och förväntningar som vårdnadshavare/förälder och de unga vuxna har haft på ämnet hem- och konsumentkunskap efter avslutad grundskoleutbildning. Ytterligare ett syfte var att studera om det fanns …
En undersökning av investeringskalkylen
… att detta kan ha påverkats av flera faktorer såsom personliga intressen och förväntningar. Detta innebar i sin tur att beslutet om att bygga Uppsala Konsert och Kongress kom att fattas på ofullständiga grunder.
… hjälpa människor. Nyckelord: omvårdnad, sjuksköterskestudenter, uppfattningar, förväntningar, yrkesroll
En undersökning av sambandet mellan självskattad hörselnedsätttning och två aspekter av självmordsbeteende.
… och presenteras i fem teman: kommunikation, bekräftelse av smärtupplevelsen, förväntningar på smärta och smärthantering, kunskap och teamarbetet runt smärtpatienten. Resultatet visar att patienter ofta känner sig osedda och misstrodda, medan vårdpersonalen upplever en stor …
… och presenteras i fem teman: kommunikation, bekräftelse av smärtupplevelsen, förväntningar på smärta och smärthantering, kunskap och teamarbetet runt smärtpatienten. Resultatet visar att patienter ofta känner sig osedda och misstrodda, medan vårdpersonalen upplever en stor …
- Lärares erfarenheter av Sapere-metoden
… av Sapere-metoden i Västmanland, hur tillämpningen påbörjades, vilka förväntningar som fanns samt vilka möjligheter och hinder som påträffats under processen. Insamlingen av data skedde genom intervjuer med lärare och intervjuerna analyserades med hjälp av en innehållsanalys …
… sitt ledarskap och sin ledarstil utifrån tre problemområden:? egna och andra förväntningar på ledarskapet och ledarstilen? upplevelsen av eget inflytande över arbetssituationen? kommunikationsstrukturen på arbetsplatsenMetod:Vår studie är kvalitativ och bygger på tio …
