Uppsatser om företags- och servicekultur

4 uppsatser

Är fika på jobbet nyckeln till god service?

En kvalitativ studie om servicekulturer i relation till belöningssystem inom försäkringsbranschen.

Examensarbete, avancerad nivå · Umeå universitet

… till efter va?r studie a?r till att börja med att det a?r sva?rt att studera företagskultur da? den a?r va?ldigt kontextberoende och komplex. Vi har dock sett att det ena företaget a?r en renodlad servicekultur, men att det andra företaget inte lika sa?kert a?r det i och med att …

Fyra Förutsättningar För Framgång

Kandidatuppsats · Lunds universitet

… med tanke på det konfidentiella material som vi har tagit del av, kommer inte företagsnamnet eller intervjupersonernas identitet att röjas. Vårt teoretiska material har inhämtats från litteratur som behandlar våra valda nyckelbegrepp för att kunna analysera vårt insamlade …