Kundservice på Facebook
Hur Facebook kan användas som kundservicekanal
… och på så sätt skapa en positiv bild av företaget sett både ur ett internt och externt perspektiv.
Uppsatser om extern marknadsföring
204 uppsatser · sida 13 av 14
Utveckling av konkurrenskraftiga köpcentrum
… strategier för framtida visioner. Vid utvecklingen av ett köpcentrum har extern rådgivning tagits och därmed ett investeringsförslag har föreslagits. Vilka faktorer som har tagits med i beslutsunderlaget är det väsentligaste. Utgångpunkten med denna studie var att belysa hur ett …
U+ME
”Den nordligaste kulturhuvudstaden någonsin”
… marknadsföra sig för att locka till sig nya invånare, nya företag, turister, externt kapital. En strategi är att satsa på kultur och evenemang. Värdskapet för evenemang kan vid första anblick framstå som en odelat positiv och oproblematisk företeelse, något som gagnar staden med …
Varumärkesvärdering ” Hur värderas varumärken”
… fram till slutsatsen att skillnaderna i hanteringen av internt genererade och externt förvärvade varumärken är emot huvudprincipen jämförbarhet och tillgångsredovisning (IASBs ramverk). För att undvika skillnader i redovisningen av tillgångar som är av samma natur borde …
Att skapa ett framgångsrikt idrottsevenemang
En kvalitativ studie om hur svenska idrottsevenemang skapar samt bibehåller en framgångsrik marknadsposition.
… that factors such as; possessing a good knowledge of the organization, its external market environment and its stakeholders, proved significant. Similarly, to use the correct custom marketing methods, maintain and attract new stakeholders, and to have nice and caring work staff …
Pratbubblan
den röda tråden : En studie av Karlstads Stadsnäts visuella kommunikation
… in the form of a pair of speech bubbles fit into the organization's holistic external communication and branding. The study examines whether Karlstad City Fiber Network image of the organization and the speech bubbles match the stakeholders view and how the visual elements are …
Utmaningar vid implementering av intern marknadsföring i fastighetsmäklarföretags verksamhet
… to meet their expectations. The companies make promises to customers through external marketing, internal marketing needs to ensure that personnel have the tools required to deliver what is promised. Competition is increasing and hence the customer requirements have to be met …
Hållbart varumärke
En fallstudie på Vattenfall om hur kommunikationen av hållbarhetsarbetet påverkar varumärket
… upplevs som tvivelaktigt om företagen inte kommunicerar sitt ansvarstagande externt. Svårigheten med hållbarhetskommunikation är att nå ut med vad företaget gör så att den bild som skapas i så stor utsträckning som möjligt stämmer med verkligheten, och inte uppfattas som ett …
Ekonomiska krisers påverkan på kommunikationen via årsredovisningar
En longitudinell studie om SEB:s kommunikation av bolagsstyrning
… kris. Syftet med denna studie är att skapa förståelse för kommunicering, genom externredovisning om bolagsstyrning, vid ekonomiska kriser avsedd att minska informationsasymmetri och öka legitimitet. Detta har skett genom en longitudinell studie där en svensk banks …
När du är du är banken vi
Om röster och modelläsare i SEB:s externa texter.
… med att uttrycka sig i skrift när man kommunicerar med sina kunder. Texterna behöver uppfylla ett flertal olika funktioner, och därtill är ofta en mängd olika skribenter inblandade i skrivprocessen. Denna uppsats ansluter till tidigare forskning om bankvärlden och dess texter. I …
Varumärkespositionering i serviceföretag
En studie om skillnader mellan banker och fastighetsmäklarföretag
… måste företaget kommunicera samma värderingar, både i den interna och externa marknadsföringen för. Det finns de som anser att man kan utföra detta genom marknadsföring på två skilda sätt, genom att agera ”marknadsförare” eller att agera ”försäljare” gentemot sina kunder, där …
Samhällets uppfattningar om musikfestivaler i Sverige
En kontrasterande analys mellan arrangör och besökare
… utifrån faktorerna strategi, marknadsföring, interna drivkrafter och externa beteenden. Studien har en deduktiv ansats, vilket innebär att dessa faktorer identifierats i befintlig teori och sedan applicerats i en svensk festivalkontext, även om inslag av en induktiv ansats också …
Employer Branding - framtidens varumärke?
En studie om hur företag strategiskt arbetar med att attrahera arbetskraft via sitt arbetsgivarvarumärke
… genom intervjuer som kategoriserats under fyra olika teman internt perspektiv, extern perspektiv, kommunikation och mål. De deltagande företagen i denna studie är företag X, Hi3G Access och Systembolaget. Där intervjuer genomfördes med ansvariga för företagets employer branding …
Employer Branding ur ett medarbetarperspektiv
En fallstudie om hur medarbetare inom en offentlig organisation upplever och identifierar sig med den.
… entydigt. Medarbetarna upplever vidare att kännedomen om organisationen ur ett externt perspektiv är lågt. Förbättringsområden som framträder i resultatet cirkulerar främst kring frågor om kommunikation och förändring. Slutligen kopplas studiens resultat samman med litteratur …
Triangeldrama
En deskriptiv fallstudie om arbetsprocessen och relationen mellan ett företag och dess PR- och reklambyrå
… i ett och samma företag. Därför väljer företag att outsourca, som innebär att externa verksamheter hjälper ett företag med dess marknadsföringsprocess. På grund av detta har en mängd reklam- och PR-byråer vuxit fram för att kunna komplettera den kompetensen som ett företag …