1 997 uppsatser · sida 43 av 60
… intervjua anställda på callcenterbolag om hur förhandlingar av outsourcade kundtjänster går till samt vilken prissättningsproblematik de står inför. Jag ska med hjälp av WebbGPSS, som är ett program för kösimulation, skapa en kösimulator för att studera och analysera olika …
… finns klädhandel på Väla är strukturen mer varierad i stan. Bl.a. är andelen tjänster och serveringar avsevärt större på Norrcity. Detta beror till stor del på skillnaden i kundkrets. På Norrcity består besökarna till stor del av kvinnor, singlar och par utan barn, medan det på …
… Web Services. Dessa Web Services kan sedan vara byggstenar åt andra företags tjänster. Det krävs då att Web Services kan integreras på ett bra sätt så att de verkligen bildar en affärsprocess. Därför är även frågor kring hur integration mellan Web Services ska gå till, viktigt …
företagsbibliotekens tjänster i informationsåldern
A company library can only exist if it contributes to a positive result for the company. As endusers are beginning to perform searches on the Internet and have access to databases and electronic documents via their desktops it becomes important for company librarians to …
… och Tetra Pak. Våra intervjupersoner ingår i företagens ledning eller har tjänster nära ledningen. Slutsats Vi har kommit fram till att ett skäl till outsourcing är att företagens resurser inte överensstämmer med företagens mål. Ett annat skäl är att företagen vill koncentrera …
… medproducent vilket företagen måste ta hänsyn till genom att erbjuda betal-TV tjänster. Marknätet, kabel och satellit kommer att samexistera i framtiden. Framväxten av en standard för interaktiva applikationer, bättre utbud av kanaler och användarvänlig teknik är en …
… fyra konsultbyråer och två företag som är frekventa köpare av due diligence tjänster. Intervjuerna kompletteras med litteraturstudier inom området. Slutsatser Mervärdet av en finansiell due diligence beror på hur undersökningen har gjorts. En rent revisionsinriktad due diligence …
… finns i skolorna. Vidare medför ABC-kalkylering fördelar vid prissättningen av tjänsterna. Skolan kan även använda sig av ABC-kalkylering för att göra jämförelser och på detta sätt både öka produktiviteten och underlätta det strategiska beslutsfattandet.
Denna uppsats syfte är att undersöka hur en organisation med en hög grad av opåtaglighet i produkterbjudandet och långa kommunikationskedjor kan utveckla sitt organisationsvarumärke som en strategisk resurs. Vi tog vår utgångspunkt i Kapferers identitetsprisma och har sedan …
Marknadsföring används inte bara för att sälja varor och tjänster. Överallt stöter vi idag på budskap som försöker marknadsföra en idé, ett beteende eller en attityd. Detta område inom marknadsföringen är oerhört stort och mångsidigt. En studie av den befintliga litteraturen …
I sitt val av marknadsföringsstrategi ställs ett företag inför två grundläggande strategiska alternativ; att verka för att värva nya kunder eller verka för att behålla befintliga kunder. Till följd av en hårdande konkurrens på många marknader har den förstnämnda strategin kommit …
… determinanter beskriver hur kunder upplever tjänstekvalitet på detaljhandelstjänster som utförs över Internet? METOD Efter genomgång av de tjänstekvalitetsteorier som finns idag inom tjänstemarknadsföringen visade det sig att det saknades modeller som beskriver teknologibaserade …
antalet tjänster, kompetens och utbildningsinsatser
In 1993 Sweden introduced a new Forest policy, with a larger freedom of action for the forest owners, but in the same time the forest owners are expected to take greater consideration of the forests and the environment, that is required by the law. This is necessary to be able …
Telia Research AB forskar i människans framtida behov av tjänster gällande telekommunikation. Examensarbetet mynnar ut i en applikation för en framtida tjänst som presenteras i en mobilterminal. Meningen med examensarbetet var bland annat att visa på olika utvecklingsverktyg som …
en fallstudie av SAS och Luftfartsverket
Inom tjänstemarknadsföringen är det viktigt att företaget har bra relationer till sina kunder som gör att kunderna vill köpa tjänsten av företaget igen. För att tjänsteföretaget ska få långsiktiga relationer med sina kunder är det viktigt att kunden upplevde mötena mellan …
