Uppsatser om e-tjänster

1 997 uppsatser · sida 18 av 60

Förväntningsgapet

"Kommunicera bör man, annars dör man"

Kandidatuppsats · Linnéuniversitetet

… ett omställningsarbete som innebär att stora satsningar har gjorts på tjänsterna redovisning, skatterådgivning och affärsrådgivning. Både i stora och små företag uppstår ibland situationer där uppdragsgivaren och uppdragstagaren har olika förväntningar på tjänsterna som köps in …

Kyliga relationer eller isbitna ambassadörer

Intern varuma?rkesutveckling inom franchisekonceptet ICEBAR BY ICEHOTEL

Examensarbete, avancerad nivå · Umeå universitet

… hanterar de särskilda förhållanden som uppstår vid förmedling av tjänster via franchisetagare i egenskap av varumärkesambassadörer. Hur går det till när en upplevelse, lika flyktig och förgänglig som isen på Torne älv, görs materiell och flyttbar i form av ett franchisekoncept? …

Föreställningar om Lojalitet och Lönsamhet inom Business-to-Business

Magisteruppsats · Linköpings universitet

… skapas i interaktion med kunden. Resultatet blir en helhetslösning av tjänster med en produkt i botten, anpassad efter kundens behov.Vi finner att sambandet mellan lojalitet och lönsamhet består av olika dimensioner, då vi finner att lojalitet är ett mångfacetterat begrepp såväl …

Blockering av IP-telefoni i de mobila näten

Kan ny lagstiftning förhindra detta?

Kandidatuppsats · Uppsala universitet

… mobilen som bland annat gör det möjligt att nyttja mer avancerade program och tjänster än i en traditionell mobiltelefon. Sedan början av 2000-talet har röstsamtal över internet, så kallad VoIP, ökat allt mer. Fördelen med VoIP är främst att samtal mellan datorer i regel är helt …

Språkteknologi för myndigheters hemsidor

En studie av verktyg som kan underlätta för personer som inte har svenska som modersmål att självständigt använda e-tjänster

Masteruppsats · Linköpings universitet

… hjälpmedel skulle kunna underlätta för den här gruppen att använda tjänster på Internet. För att ta reda på hur nysvenskar själva ser på sin kontakt med myndigheter hölls fokusgrupper där deras erfarenheter diskuterades. Fokusgrupperna resulterade i tre scenarier som illustrerar …

En marknadsundersökning för ett apotek

Högskoleuppsats · KTH

… kunderna efterfrågade hos ett apotek. P/S Apotek hade tänkt erbjuda två unika tjänster som inte finns på andra apotek, hälsokväll och specialistrådgivning. Syftet med denna uppsats är därmed: Att undersöka vad ett nyöppnat apotek skall erbjuda för produkter, service och tjänster …

Konstruktion av datornätverk för arkitektbyrå

Examensarbete, grundnivå · KTH

… kraftfullt verktyg för design och arkitektur. Med datorn följde även med andra tjänster som e-mail, fildelning och internet. I och med detta så uppstod det ett behov av att skapa säkra och pålitliga nätverk mellan datorerna samt konstruera säkra lagringsplatser för data. Den …

”Enter. Play. Stay.”

En studie om vilka spelmekanismer som lämpar sig för att motivera till ett förändrat träningsbeteende

Kandidatuppsats

Att använda influenser från spel på andra sorters tjänster har i dagens samhälle visat sig vara ett vinnande koncept. Det är inom de flesta områden en utmaning att få personer att finna motivation i en tjänst eller produkt, det är med den anledningen som gamification utvecklats …

Tjänsteleverantörers ansvar för medhjälp till upphovsrättsintrång

Magisteruppsats · Göteborgs universitet · 2011

… P2P nätverk ansvariga för de upphovsrättsintrång som begås med hjälp av deras tjänster. Enligt svensk rätt kan aktörerna bakom P2P nätverk hållas straffrättsligt ansvariga för medhjälp till upphovsrättsintrång om de känner till eller rimligen borde känna till att intrång sker på …

Hur långt når Norman? - En explorativ studie av designprinciper och designmönster för att skapa konceptuell design för e-tjänster som ska vara tillgängliga för den breda massan

Kandidatuppsats · IT-universitetet i Göteborg · 2011

Idag finns ett stort antal e-tjänster som riktar sig till breda användargrupper. Att designa e-tjänsteranpassade för dessa grupper kan vara mycket komplicerat, men det finns metoder för attunderlätta detta. Donald Norman beskrev 1983 ett antal principer för design av …

Revision och oberoende

En undersökning av intressenters svar på EU-förslag om icke-revisionstjänster

Kandidatuppsats · Karlstads universitet

… en frågeställning om revisorer skulle ha tillstånd att utföra andra tjänster än revision. EU-kommissionen fick nästan 700 svar på denna fråga från olika intressenter, detta har sedan utarbetats i ett förslag till en förordning som kom ut i november 2011.Syftet med denna uppsats …

Dubbelbeskattning av elektroniska förmedlingstjänster

Förenligt med den fria rörligheten för tjänster?

Kandidatuppsats · Högskolan i Jönköping

Inom EU upprätthålls en inre marknad där fri rörlighet för varor, personer, tjänster och kapital säkerställs. Friheterna innebär att all diskriminering på grund av nationalitet i med-lemsstaternas nationella lagstiftning ska avskaffas, vilket följer av EU-rättens företräde …