4 937 uppsatser · sida 14 av 60
… leverantör av informationsteknik och har bland annat specialistkompetens inom service management. För detta använder de programvara från företaget CA technologies. CA Service Desk Manager är en så kallad IT Service Management applikation med processer för samordning och styrning …
To be able to maintain an adequate IT service for various users and needs, more municipalities are looking at the possibility for mergers of local IT departments. One solution for merging multiple services/functions and creating synergy opportunities is called Shared Service …
… område krävs inte bara att man har en eftertraktad produkt utan också att den service som omgärdar produkten uppfyller de förväntningar kunderna har.I denna rapport kommer vi att undersöka vilka faktorer som påverkar konsumenternas uppfattning om ett e-handelsföretags nivå av …
… with varying degrees of eligibility. These are end users, administrative and service personnel. We have chosen to focus on opportunities to streamline the administrator and service personnel work with a mobile service, as these users of MIVEO often are movable and mobile. From …
… of this study is to explore professionals? view on why men purchase sexual services with a focus on heterosexual prostitution where the man is the buyer and the woman is the seller. To achieve the studys? purposes and to be able to examine professionals? views a qualitative …
En studie om källor, ämnen och kön i SABCs engelska tv-nyheter
… som ett propagandaverktyg för apartheid-regeringen är idag Sydafrikas public service-företag med uppdrag att vara en del av demokratiprocessen. Public service hävdar att dess uppdrag är att återskapa mänsklig värdighet och bygga en gemensam framtid för alla sydafrikaner. Syftet …
En innehållsanalys av nyhetsprogrammet Tg1
The main question this bachelor thesis aims to answer is how the public service program Tg1?s news broadcasts may look. The following questions were used to discuss thetendencies of the result: How can the distribution of the news categories appear in Tg1?sbroadcasts? Can the …
… semistrukturerade intervjuer kartläggs utbudet och efterfrågan av tjänster och service i hotellbranschen. Dessa analyseras sedan mot den teoretiska referensramen. Studien avser även att som delsyfte analysera och beskriva om tjänsteutveckling ger ett högre kundvärde samt vilken …
En kvalitativ studie om hur B2B-företag uppmuntrar till klagomål
Många service-företag börjar att i, allt högre grad, mäta kundlojalitet som ett mått på lönsamhet. Samtidigt kommer rapporter om att kundnöjdheten minskar inom många branscher. Ett sätt att öka kundernas lojalitet är genom service recovery, då företag aktivt jobbar med att ta …
<em>med fokus satt på legitimitet och samverkan</em>
… and describe how the interaction works between the Municipal Employment Services, Employment Office and Social Services in a Swedish medium sized municipality. Special focus was upon the legitimacy of the Municipal Employment Services. This study was based on nine …
… more aspects and dimensions than just the financial aspect look for smaller service compa-nies? What aspects are important to consider in such a decision model? Purpose: The purpose of this master thesis is to develop a decision model based on previous research, to improve …
… stämmer. Rapporten beskriver tre olika kommunikationsmetoder. Synch Service synkroniserar Dynamics AX databas med Commerce Runtime databas med hjälp av Dynamics AX användargränssnitt. SQL-adapter används för att hämta den synkroniserade datan i Commerce Runtime databas …
Värme, vatten, ventilation, el och avlopp
… process is relatively effective compared to the completion of thebuilding service system and this is therefore the main focus in this thesis. This thesisattends problems with completion of the building service system, and thereforedemarcates from other aspects, such as technical …
… Något alla vill ha? ” En kvalitativ analys av berättandet om begreppet public service Författare: Kaj Sveningson Kurs: MK1500, Examensarbete i medie-” och kommunikationsvetenskap vid institutionen för journalistik, medier och kommunikation vid Göteborgs universitet. Termin …
Although Lean has received an increased amount of attention in the service context, research still has not established how successfully Lean manages to increase service productivity; since service productivity consists of both efficiency and quality. Research regarding …
