170 uppsatser · sida 9 av 12
Vilka positiva resultat medför det för butikerna och hur reagerar kunder på detta?
… detta fenomen som något positivt. Uppsatsen går även närmare in på tre butikschefers syn på detta och huruvida kommunikationen via kundklubbar har en positiv effekt på kunden eller inte. Enligt vår undersökning om mobiltelefonen som marknadsföringskanal så har respondenterna …
<em>- En studie i svenska livsmedelsbutiker</em>
… området undersökts genom metodtriangulering. Djupgående intervjuer med dels butikschef för ICA- och Willys butiker, dels insatta personer i Findus har varvats med butiksobservationer och enkätundersökning. Teoretiskt perspektiv: Kapitlet inleds med en förklaring av generellt …
<em>En fallstudie av Coop Konsum Rönninge</em>
… i form av intervjuer med ett antal avdelningsansvariga samt säljledare och butikschef i en fallstudie inom dagligvaruhandeln. Teoretisk referensram: Vi utgår från fyra huvudbegrepp i vår teoretiska referensram vilka är behov, mål samt inre och yttre motivationsfaktorer. I dessa …
Beroende på antalet medarbetare
Det är viktigt för blivande och befintliga butikschefer att skapa arbetsmotivation hos sin personal då medarbetarna är företagets viktigaste resurs. Butikschefer får vara beredda på att personalmängden kan variera och det är därför viktigt att kunna motivera såväl få som många …
En studie i hur butiksförsäljare hanterar sitt känsloarbete
… påbörjades med genom en förstudie som innefattade observationer, samtal med butikschef och insamling av olika dokument från kosmetikkedjan. Datainsamlingen genomfördes med hjälp av semistrukturerade intervjuer där sex stycken butikssäljare intervjuades. Resultatet visar att …
… tillämpat det kvalitativa tillvägagångssättet genom att intervjua säljare och butikschefer. Vi har även genomfört observationer för att bredda insamlingen av data. Som kompletterande metod har vi även valt att tillämpa verktyg från systemutvecklingsmetoden FA/SIMM. Metoden har …
- En fallstudie av hur CSR internt förmedlas inom Clas Ohlson
… frågeställningarna har behandlat hur CSR-policyn kommuniceras, hur butikscheferna förhåller sig till det och hur det påverkar den externa förmedlingen. Clas Ohlson har ett ordentligt informationsflöde där de använder diverse kommunikationsmedel, muntliga samt skriftliga, för att …
En kvalitativ och kvantitativ studie om sinnesmarknadsföringens användning hos företag samt uppfattning hos kunder
… detta har det genomförts observationer i fyra butiker, intervju av fyra butikschefer/ägare följt av intervjuer med 48 kunder, 12 för respektive företag. Utsträckningen av användningen har undersökts via en enklare kvantitativ metod genom intervju. Hur sinnesmarknadsföringen …
This thesis reports on the methodology and results of a study with one retailers 73 units to investigate factors of the store managers leadership that influence productivity performance in store. The study determine the impact of ten independent variables in terms of the store …
kärnan till en hög servicekvalitet? : En flerfallsstudie kring förhållandet mellan en hög servicekvalitet, medarbetarskap och ledarskap
… vilka analyserats med utgångspunkt i två intervjuer per butik, med en butikschef och en medarbetare. De slutsatser som dragits efter att ha genomfört studien kan sammanfattas i tre områden: ? Det finns ett starkt samband mellan motivationsnivån och viljan att utvecklas. ? …
En kvalitativstudie med avseende på ekonomiska för- och nackdelar genom direktavyttring jämfört med fastighetspaketering
… forskning på området arbetsmotivation, men också som ett relevant bidrag i butikschefens arbete med att utforma olika incitament och belöningsinstrument för mellanchefer i dagligvarubutiker.
En kvalitativ studie kring arbetsmotivation utifrån mellanchefens perspektiv
… forskning på området arbetsmotivation, men också som ett relevant bidrag i butikschefens arbete med att utforma olika incitament och belöningsinstrument för mellanchefer i dagligvarubutiker.
En studie om hur ett företag inom livsmedelsbranschen arbetar med CSR
… Coop, där tillvägagångssättet delvis varit intervjuer med konsumenter och butikschefer samt företagets hållbarhetschef. Vidare har studien utgått ifrån sekundärdata för att analysera verksamheten genom relevanta teorier. Den teoretiska referensramen innehåller teorier om CSR av …
Vad finns det för olika uppfattningar om kundvarvet?
… butiker arbetar med kundvarvet och olika butiksanställdas syn på kundvarvet. Butikschef och butiksmedarbetare bör arbeta tillsammans för att få ett fungerande kundvarv och förbättra försäljningen. Men hur mycket vet egentligen butikschefer och butiksmedarbetare om kundvarvet? …
En observationstudie om butiker inom Svensk detaljhandel
… butiker, och att dessa kännetecknande egenskaper i allra högsta grad påverkar butikscheferna i deras ledarskap.
