20 uppsatser · sida 1 av 2
… intryck till kunderna oavsett läge och placering samt hur kunderna uppfattar butiksatmosfären och därifrån komma fram till vad som kan förbättras. Vi intervjuade ett antal besökande kunder från vardera butik för att få fram hur de uppfattade butiksmiljön. Vi har även intervjuat …
… Ett sätt att öka kundernas upplevelse i butik är att skapa en tilltalande butiksatmosfär. Dessvärre saknar många svenska butikschefer kunskaper om hur det arbetet kan gå till. Uppsatsens syfte är att lyfta fram frågan om butiksatmosfärens betydelse, och då framförallt för …
… intryck till kunderna oavsett läge och placering samt hur kunderna uppfattar butiksatmosfären och därifrån komma fram till vad som kan förbättras. Vi intervjuade ett antal besökande kunder från vardera butik för att få fram hur de uppfattade butiksmiljön. Vi har även intervjuat …
Butikers chans att skapa en upplevelse
… upplevelsemarknadsföring, upplevelserummet, butikskommunikation, butiksatmosfär.
och få därmed småbutikerna mer konkurrenskraftiga på marknaden
… konkurrera med de stora jättarna? Idag läggs stort fokus på upplevelsen och butiksatmosfären i stort. Genom att intervjua en butikschef och konsumenter och även observera en butik har vi kunnat analysera den inre butiksatmosfären för att se hur de fyra sinnena, hörsel, syn …
… som utgör stommen i servicebegreppet. Dessa är bland annat word of mouth, butiksatmosfär, sanningens ögonblick och självfallet gapmodellen som beskriver gapet mellan kundens förväntningar på service och upplevd service.Datainsamlingen visar att nästan alla som tillfrågats är …
Interaktion mellan konsumenter i butiksmiljöer
… konsumtion i butiker inte uteslutande handlar om att köpa saker eller uppleva butiksatmosfären, utan även att känna närvaron av och interagera med andra konsumenter. Detta har slutligen lett oss fram till en ny dimension av shopping: social konsumtion. Social konsumtion sätter …
förutsättningar för klädbutiksupplevelser
Upplevelser handlar om att få njuta och ha roligt, aspekter som får en kund att känna sig engagerad. Att göra det roligt för kunden att köpa och konsumera innebär att klädbutiker bör fokusera på annat än enbart kärnprodukten. (Mossberg, 2003) Man kan inte skapa en upplevelse för …
Hur kan exponering i butik göra kunder uppmärksamma på sortimentet?
… också kan sälja sig själva. För att lyckas med detta gäller det att ha en bra butiksatmosfär som är attraktiv för konsumenterna. Rapporten berör hur man genom sin exponering kan göra kunden uppmärksam på sortimentet genom butikens olika delar. Undersökningen har därför gjorts …
En studie om hur doft som marknadsföringsfenomen påverkar konsumenten
… korrelationer har vi kan vi även se samband mellan konsumentens attityd till butiksatmosfären, humör, engagemang och merköp vid implementering av doft. Resultat: Doft som medel i marknadsföringen bidrar till en förlängd och effektiviserad köpprocess samt ökad försäljning …
… De olika faktorer som påverkar kunden ibutik brukar samlas under konceptet butiksatmosfären. Atmosfären ska, för att på bästa sättstimulera kunden, byggas utefter människans fem sinnen, syn, känsel, doft, smak och hörsel.Tidigare forskning har fokuserat på hur aktiviteter i …
… ett företag är det viktigt att ha en enhetlig kommunikation utåt mot kunder. Butiksatmosfären är en del av butikskedjans helhet, vilken påverkar hur kunderna upplever butikerna. Då butikskedjorna får anpassa sina butiker efter ytan, påverkas även den enhetliga kommunikationen …
Vilken påverkan har personalen i en butik på kunden?
The store manager can make great benefits of having an eye on how the staff works towards the customer, because the personnel is an important tool when competing with other stores. This paper is focusing on the part that relates to the staff in the store, which is one of the key …
<em>- En studie i svenska livsmedelsbutiker</em>
… samt enkätundersökningen som genomförts. Slutsats: Studien visar att butiksatmosfären i samband med de icke- medvetna processerna spelar en roll för köpbeteendet hos kunder inom den studerade produktkategorin. Det finns vetenskapliga studier för hur butiker bör vara uppbyggda …
en studie om atmosfärens påverkan på konsumenter i modebranschen
Research in the FMCG sector shows that in-store atmosphere has a great impact on customer attitude and behavior. Despite this, there is a lack of knowledge regarding how the atmosphere influences the customer in a fashion store setting. The purpose with this paper is to …
