90 uppsatser · sida 3 av 6
Uppsatsens syfte är att undersöka vilka attribut hos en Internettjänst som påverkar kunders förväntade servicekvalitet på dessa tjänster. Utifrån ett servicekvalitetsperspektiv vill vi utveckla förståelsen för vad konsumenter värderar hos en Internetbaserad tjänst. Uppsatsens …
… på bioupplevelsen hade utrymmet i foajén, försäljningsutbudet, fysiska miljön, bokning och uthämtning av biljetter samt personalens bemötande. Dessutom verkade det vara så att de flesta faktorer påverkade upplevelsen mer till det sämre om biobesökaren var missnöjd med dem, än …
… förvaltar eller ger bidrag till många av fritidsanläggningarna. De har hand om bokningar och underhåll av anläggningarna och vill då veta vilken förening anläggningarna tillhör, vad som finns på anläggningen, vilka idrottsgrenar det går att utöva m.m. För att lättare och …
Eftersom webbokningssystem kan ge stora fördelar för feedback och valmöjligheter jämfört med övriga bokningstekniker, är detta ett sätt att boka på som allt fler människor väljer. I de webbokningssystem som existerar idag finns det dock flera brister, dels beroende på att de ser …
Allt större och större andel företag väljer att presentera och förmedla varor och tjänster via e-handel. En viktig aspekt vid e-handel är att kunden känner förtroende för e-handelsapplikationen och företaget. Denna rapport redogör för vilken inverkan multimediala inslag har för …
… mellan en SSL säkrad uppkoppling och utan. Det testade systemet var ett bokningssystem som används för administration av resor, utvecklat i DotNet utvecklingsplattform. Arbetet har dessutom visat genom studien av informationssäkerhetsstandarden ledningssystem för …
… hyresgäster och bostadsföretag var Service och felanmälan, Lägenhetsvisning/Bokning och Bostadsbyte.
funna samband med kundens köpprocess
… vilka representerar webbärendena, tecknandet av en bilförsäkring och bokning av resa. Studien avser utforska om webbutvecklares beaktande av köpprocessens fem steg, vid webbplatsutformning, bidrar till förbättring av webbplatsers användbarhet. Resultatet av undersökningen visar …
… av personalresurser. Aspekter som legat i förgrunden är dispositionen av bokningsbara patienttider, fördelningen av administrationen, risk för utbrändhet proaktivt eller reaktivt arbetssätt.Verksamhetsanalysen har genomförts enligt metoden FA/SIM, understödd kvalitativa …
en rullande naturskola i Jönköping. Deltagarnas uppfattningar om samverkan och den pedagogiska modellen
… och praktiskt och att upplevelserna under dagen används i efterarbetet. Hårt bokningstryck ger dock praktiska problem att inordna exkursionen i ordinarie undervisning. Exkursionsledaren kör bussen men styr också den pedagogiska verksamheten. Det finns en dynamik i processen att …
Denna rapport beskriver utvecklingsprocessen av ett bokningssystem till en frisersalong. Bokningssystemet ska användasför att boka tider för kunder och också underlätta administrationen för de anställda. I rapporten beskrivs arbetsprocessen steg för steg med kravspecifikation …
… mellan en SSL säkrad uppkoppling och utan. Det testade systemet var ett bokningssystem som används för administration av resor, utvecklat i DotNet utvecklingsplattform. Arbetet har dessutom visat genom studien av informationssäkerhetsstandarden ledningssystem för …
Sommarturism i svenska fjällen
… med buss där allt ingår Man måste bli bättre på att kommunicera med marknaden Bokningsmöjligheterna måste förbättras Arrangören måste utveckla fler säljbara produkter utifrån de naturresurser de har, t.ex. vandring, cykling, kanot, fiske och golf
This thesis describes the process of developing a reservation system for common resources through a TV-interface. The system is developed in cooperation with the company Dreampark and is built to work in their platform for TV, Dreamgallery. The main goal was to develop a …
… Några specifika arbetsmiljöproblem har ej framkommit förutom att frånvaron på bokningen är större än på lagret möjligen beroende på det statiska arbetet framför en dataskärm samt många telefonsamtal vilket innebär sämre möjlighet till pauser. Sammantaget anser berörda parter …
