Uppsatser om besök

2 482 uppsatser · sida 41 av 60

Strategier för att hantera säsongsvariationer Fallstudie

Lund

Magisteruppsats · Lunds universitet

… är ett förekommande fenomen på platser runt om i världen och drabbar aktörer, besökare och invånare på en destination. Intresset för detta fenomen uppstod under en tidigare kurs vid Service Managementprogrammet då vi kom i kontakt med säsongsvariationer i Lund. Under sommaren …

Mystery Shopping - Ett verktyg för framtida utveckling av servicebranschen

Magisteruppsats · Lunds universitet

… mellan konsument och butik. Anledning till detta är att Mystery Shoppern vid besöket i butiken är anonym och därmed får han eller hon samma bemötande som en ”vanlig” kund när denna frågar efter produkter eller avslutar ett köp. Personalen kan inte veta när Shoppern besöker …

Implementering av Tjänstekvalitet - Din Bil Syd AB

Magisteruppsats · Lunds universitet

… begreppen i sin externa marknadsföring. Enligt vår analys har de städer vi besökt kommit så långt i processen att koncepten borde lyftas fram tydligare i platsmarknadsföringen även till den externa marknaden.

Konceptgallerior - den nya trenden?

Kandidatuppsats · Lunds universitet

… begreppen i sin externa marknadsföring. Enligt vår analys har de städer vi besökt kommit så långt i processen att koncepten borde lyftas fram tydligare i platsmarknadsföringen även till den externa marknaden.

Krav på servicepersonal

Kandidatuppsats · Lunds universitet

… begreppen i sin externa marknadsföring. Enligt vår analys har de städer vi besökt kommit så långt i processen att koncepten borde lyftas fram tydligare i platsmarknadsföringen även till den externa marknaden.

Mystery Tourism ” När fick Ni senast utmärkt service”

Magisteruppsats · Lunds universitet

… undersöka och utvärdera en eller flera av turismproduktens moment vid samma besök/resa. Mystery Tourism kan vidare betraktas som ett verktyg för att undersöka helhetsupplevelsen i relation till servicekvalitet och därigenom kundnöjdhet.

"We adapt the feeling of the moment"

Kandidatuppsats · Lunds universitet

… service och upplevelser” För att få djup i undersökning och material besökte vi hotellet under fyra dagar för observationer och kvalitativa undersökningar vilka vi sedan analyserat utifrån förutbestämd litteratur. Vi har kunnat konstatera att det affärshotell vi studerat …

Ulleråker sjukhus

trädgård och park : vårdprogram

Examensarbete · SLU

… så även utbildning. Skolor och boende i närområdet kan ges tillfälle till besök och aktiviteter, samt Ulleråkers sjukhus historia blir synlig på ett mer tydligt sätt. Genom att använda Ulleråkers sjukhus trädgård för terapi, rehabilitering och för människors dagliga kontakt med …

Staden som arena

arbetsmetod för områdesdesign till gatufestivaler

Examensarbete · SLU

… områdesdesignens betydelse i festivalens planeringsprocess och att visa hur besökarnas upplevelse kan påverkas av områdesdesignen. Målet med studien är att försöka definiera begreppet områdesdesign samt att uforma och presentera en arbetsmetod med praktiska riktlinjer som visar …