Uppsatser om nordea

210 uppsatser · sida 1 av 14

Aggregerade kundmissnöjen i informationssystem ? En fallstudie av Nordea Bank

Magisteruppsats · Mälardalens högskola

… Ibrahim Alexis Andersson Title: Aggregate complaints in MIS ? A case study of Nordea Bank Tutor: Carl G Thunman Keywords: Aggregate, complaint, dissatisfaction, content analysis, Nordea, MIS. Purpose: The paper aims to develop a model of how Nordea Bank can monitor customer …

CRM-En fallstudie av Nordea Private Banking

Kandidatuppsats · Högskolan i Halmstad

Title: CRM ? A case study of Nordea Private Banking Autors: David Johansson & Mikael Westin Advisor: Ulf Aagerup Level: Bachelor thesis in International marketing, (15 ECTS), Spring 2013. Keywords: CRM, Relationship marketing, Private Banking Question: How does Nordea Private …

En förändring

Nordeas anpassning och påverkan av Basel II

Kandidatuppsats · Högskolan i Skövde

Problem: How has Nordea been adapted and influenced by the change of Basel II and how have the employees reacted on the new change? Purpose: This essay has a purpose to study how Basel II has influenced the credit rating at Nordea. We also want to study how the employees have …

Annons

Nordea Liv och Pension under finanskris

Kandidatuppsats · Högskolan i Gävle

Title: Nordea Life and Pension during financial crisis Subject: Business administration, Candidate thesis 15 p. Authors: Seyithan Öngörur och Adnan Yari Instructor: Peter Lindberg Date: 2010-01-13 Key words: Nordea, the financial crisis, advice, marketing, customer relationship …

Corporate Social Responsibility inom banksektorn

En fallstudie av Nordeas CSR-strategier

Kandidatuppsats · Mälardalens högskola

… within the banking-sector ? A case study of the CSR-strategies of Nordea. Seminar date: 130108State University: Mälardalen University ? Västerås Institution: School of Sustainable Development of Society and Technology Level: Bachelor Thesis in Business Administration ? …

Icke-finansiell information ur ett medarbetarperspektiv

En undersökning inom Nordea

Magisteruppsats · Karlstads universitet

… samt hur de får tillgång till och arbetar med icke-finansiell information på Nordea. Tillgången till fri information, som används och bearbetas på olika sätt, är idag en viktig förutsättning för medarbetarna inom Nordea. Icke-finansiell information blir allt mer viktigt, trots …

Missnöjeshantering inom banker

- En fallstudie av Nordea Bank

Magisteruppsats · Mälardalens högskola

… Syfte: Syftet med denna uppsats är att undersöka missnöjeshantering hos Nordea Bank. Uppsatsen undersöker hur Nordeas missnöjeshantering överensstämmer med en egen utformad modell för missnöjeshantering. Utfallet förväntas resultera i en reviderad modell för missnöjeshantering …

Lika möjligheter? Hur praxis, sociala konstruktioner och personalens förhållningssätt till den rådande könsordningen påverkar jämställdhetsarbetet, sett ur ett ledningsperspektiv.

Magisteruppsats · Lunds universitet

… frågan om vilka attityder, sociala representationer och diskurser det finns på Nordea avseende kvinnor, män, ledarskap och kvinnors villkor. Vidare vill vi ta reda på hur dessa attityder samt praxis påverkar jämställdhetsarbetet på Nordea. Metod Vi har utfört en kvalitativ …

En Fusions Påverkan

en fallstudie av Nordea

Kandidatuppsats · Högskolan i Gävle

… företag i fyra olika länder som deltagare påverkat en stor organisation som Nordea, undersöka vilka skillnader de olika kulturerna för med sig och vilka problem de orsakat i integrationsprocessen. Jag ville även jämföra vilka olika ledarstilar som existerade i de olika länderna …

Implementering av strategier ? från ord till handling

En studie av hur Nordea arbetar med att implementera

Kandidatuppsats · Uppsala universitet

I denna uppsats har vi undersökt hur ledningen i Nordea arbetar med att implementera en av organisationens uppsatta strategier, från ledningsnivå ner till kontorsnivå. I uppsatsen används en modell utvecklad av Simons (1994, 1995, 2000), där fyra olika kontrollverktyg för en …

Kundrelationer i ett tjänsteföretag ? En fallstudie om Nordea

C-uppsats · Högskolan i Borås · 2008

… överlevnad.Det företag som vi har valt att studera är tjänsteföretaget Nordea i Borås. Banken Nordea arbetarmed att ständigt utveckla kundrelationer. När vi genomförde vår kvalitativa undersökning utgickvi från en personlig intervju med bankens Senior Relationship Manager …

Att bemöta människor i kris

Sex socionomers berättelser

Examensarbete, grundnivå · Örebro universitet

… Syfte: Syftet med denna uppsats är att undersöka missnöjeshantering hos Nordea Bank. Uppsatsen undersöker hur Nordeas missnöjeshantering överensstämmer med en egen utformad modell för missnöjeshantering. Utfallet förväntas resultera i en reviderad modell för missnöjeshantering …

Internationella fusioner

En studie om de svenska storbankernas globala fusioner

Kandidatuppsats · Södertörns högskola

… faktorer, motiv och målsättningar anses vara viktigast för Handelsbanken och Nordea vid valet av att utföra en internationellt horisontell M&A. Metod: Metodtriangulering tillämpats vilket innebär att både en kvalitativ- samt kvantitativ ansats appliceras. Samtliga globala M&A …

En Fusions Påverkan

en fallstudie av Nordea

C-uppsats · Högskolan i Gävle

… företag i fyra olika länder som deltagare påverkat en stor organisation som Nordea, undersöka vilka skillnader de olika kulturerna för med sig och vilka problem de orsakat i integrationsprocessen. Jag ville även jämföra vilka olika ledarstilar som existerade i de olika länderna …

Managern och den lärande organisationen - - managementrapport av Team Nordea 2003

Magisteruppsats · Lunds universitet

… titel: Managern och den lärande organisationen ? managementrapport av Team Nordea 2003 Seminariedatum: 2004-01-14 Ämne/kurs: Management, 20 poäng Författare: Anders Isaksson, Johan Kropp, Jim Olsson och Louise Torehall Handledare: Håkan Lagerquist Företag: Nordea Fem nyckelord …