86 uppsatser · sida 1 av 6
… Ibrahim Alexis Andersson Title: Aggregate complaints in MIS ? A case study of Nordea Bank Tutor: Carl G Thunman Keywords: Aggregate, complaint, dissatisfaction, content analysis, Nordea, MIS. Purpose: The paper aims to develop a model of how Nordea Bank can monitor customer …
Title: CRM ? A case study of Nordea Private Banking Autors: David Johansson & Mikael Westin Advisor: Ulf Aagerup Level: Bachelor thesis in International marketing, (15 ECTS), Spring 2013. Keywords: CRM, Relationship marketing, Private Banking Question: How does Nordea Private …
En fallstudie av Nordeas CSR-strategier
… within the banking-sector ? A case study of the CSR-strategies of Nordea. Seminar date: 130108State University: Mälardalen University ? Västerås Institution: School of Sustainable Development of Society and Technology Level: Bachelor Thesis in Business Administration ? …
- En fallstudie av Nordea Bank
… Syfte: Syftet med denna uppsats är att undersöka missnöjeshantering hos Nordea Bank. Uppsatsen undersöker hur Nordeas missnöjeshantering överensstämmer med en egen utformad modell för missnöjeshantering. Utfallet förväntas resultera i en reviderad modell för missnöjeshantering …
Title: Nordea Life and Pension during financial crisis Subject: Business administration, Candidate thesis 15 p. Authors: Seyithan Öngörur och Adnan Yari Instructor: Peter Lindberg Date: 2010-01-13 Key words: Nordea, the financial crisis, advice, marketing, customer relationship …
Sex socionomers berättelser
… Syfte: Syftet med denna uppsats är att undersöka missnöjeshantering hos Nordea Bank. Uppsatsen undersöker hur Nordeas missnöjeshantering överensstämmer med en egen utformad modell för missnöjeshantering. Utfallet förväntas resultera i en reviderad modell för missnöjeshantering …
en fallstudie av Nordea
… företag i fyra olika länder som deltagare påverkat en stor organisation som Nordea, undersöka vilka skillnader de olika kulturerna för med sig och vilka problem de orsakat i integrationsprocessen. Jag ville även jämföra vilka olika ledarstilar som existerade i de olika länderna …
en fallstudie av Nordea
… företag i fyra olika länder som deltagare påverkat en stor organisation som Nordea, undersöka vilka skillnader de olika kulturerna för med sig och vilka problem de orsakat i integrationsprocessen. Jag ville även jämföra vilka olika ledarstilar som existerade i de olika länderna …
… of the barriers to cross border services in the banking sector using ”Nordea” a merger of four banks in four different Nordic countries as case study. Moreover, the Nordic countries were chosen as target research countries given the proximity and similarity of these countries …
En studie av svenska storbankers arbete med Lean
… De tre bankerna som valts för undersökningen är de svenska storbanker Nordea, SEB och Handelsbanken. Slutsatserna är att Lean Production har implementerats på Nordea och SEB men inte på Handelsbanken. Nordea och SEB introducerade Lean Production i deras verksamheter under mitten …
En jämförande studie av storbankernas fonder
… väljer. Fokuseringen kommer att ligga på de fyra storbankerna; Handelsbanken, Nordea, SEB och Swedbank, eftersom merparten av svenska folket har sina sparade pengar där. Undersökningen har begränsats till en femårsperiod mellan åren 2001-2005. För att få fram de fonder som vår …
en observationsstudie av relationen mellan Svensk Fastighetsförmedling och Nordea
… interaktionsprocessen mellan företagen Svensk Fastighetsförmedling och Nordea. Detta har undersökts i en observationsstudie av interaktionen mellan fastighetsmäklare och bank i samband med en bostadsförsäljning mellan två privatpersoner. Som analysverktyg används en bearbetning …
En kvalitativ studie om hur det används som ett strategiskt verksamhetsstyrningsverktyg
… samt uppföljning och lärande. Denna studie baseras på en fallstudie av Nordea Bank AB’s rådgivningskontor i Umeå som ämnar undersöka hur banken använder det balanserade styrkortet som strategiskt verksamhetsstyrningsverktyg. Studien utgår från problemformuleringen; Hur används …
En studie av styrningen inom Handelsbanken och Nordea
… styrmått försöka skapa en förståelse för hur styrningen skiljer sig åt mellan Nordea och Handelsbanken för att identifiera eventuella skillnader mellan bankerna. Metod: Denna studie har ett hermeneutiskt inslag och genomförs med hjälp av en kvalitativ arbetsmetod samt en …
Relationsuppehåll genom vilja eller hinder
… concerns the Swedish credit card market to a younger public and specifically Nordea as a card editor. The purpose is to investigate whether a Swedish bank can, and want to build long term relationships with a young public through credit cards, and if so, how they do this. The …
