Verksamhetsstyrning
Hur styr banker respektive revisions/redovisningsbyråer sin verksamhet?
SammanfattningTitel: Verksamhetsstyrning- Hur styr banker respektive revisions/redovisningsbyråer praktisktsin verksamhet?Problemformulering: Hur styr banker respektive revisions/redovisningsbyråer sinverksamhet?Syfte: Syftet med studien är att undersöka hur banker respektiverevisions/redovisningsbyråer praktiskt styr sin verksamhet ochvilka styrhjälpmedel de använder sig av. För att utveckla dettakommer vi att studera om det finns likheter och skillnader mellande olika branscherna samt studera hur verksamhetsstyrningeneventuellt anpassas till följd av omvärldsförändringar.Metod: Vi har genomfört en kvalitativ undersökning i form av sexintervjuer. I studien har vi sett på tillvaron utifrån den intervjuadesperspektiv och den kunskapssyn vi använt oss av är denhermeneutiska. Vår studie bygger på ett deduktivt angreppssätt dåvi fördjupat oss i redan befintliga teorier. Vi har ändå varit aningeninduktiva då vi kompletterat med ytterligare teorier.Teori: Inom ämnet vi valt att studera finns det mycket litteratur.Framförallt teorier gällande budget och balanserat styrkort haranvänts då dessa teorier är centrala inom området. Vi har använtoss av både svenska och engelska författare. De mest kända inomområdet är Kaplan och Norton vilka även är upphovsmännenbakom av det balanserade styrkortet.Slutsats: De företag vi studerat använder sig av olika tekniker för att styrasin verksamhet, det finns inte bara en väg att gå. Det existerarlikheter och skillnader mellan dels de enskilda företagen och ävenmellan branscherna i sig. Företagen har även behov av att kunnaanpassa sig till omvärldsförändringar då dessa påverkar deras sättatt styra verksamheten.