Vad är problemet?
En litteraturstudie om modeller och program för konflikthantering
Denna litteraturstudie handlar om konflikthanteringsmodeller och konflikthanteringsprogram. Studien behandlar hur dessa kan tillämpas i skolan och vilken effekt de har på barn och ungdomar. De forskningsartiklar som ligger till grund för studien har genomgått en urvalsprocess med specifika kriterier. Forskningsresultatet delas upp i konflikthanteringsprogram och modeller som integreras i redan befintlig skolundervisning och konflikthanteringsprogram och modeller som tillämpas utanför schemalagd skoltid. Resultatet av användandet skiljer sig inte nämnvärt mellan tillämpningsmetoderna. Användandet av konflikthanteringsprogram och modeller visar sig i studien ge positiva resultat. Elevernas självsäkerhet, samarbetsförmåga och de empatiska förmågorna stärks. Vissa studier visar också att skolklimatet på de studerade skolorna förändras till det bättre.