Utlokaslisering till Indien
En fallstudie av Multiplex utlokalisering av ekonomitjänster
På grund av en hårdnande konkurrens på världsmarknaden har företags investeringar utomlands ökat frekvent de senaste åren. Fler och fler företag flyttar sina ekonomitjänster till lågkostnadsländer för att uppnå kostnadsfördelar. Indien utgör idag motiv för denna utlokalisering av ekonomitjänster främst på grund av deras höga utbildningsnivå, goda engelskkunskaper samt låga löner. Genom en egen modell som bygger på dessa teorier presenteras fyra bakomliggande faktorer; krav, kultur, kunskap och kostnader vilka utgör hinder och vidare möjligheter för utlokalisering av ekonomitjänster. Vidare visas vilken typ av ekonomitjänster som lämpar sig bäst för utlokalisering till Indien. Via en fallstudie av det multinationella företaget Multiplex utlokalisering av ekonomitjänster till Indien nås djupare insikt i problemet. I en analys granskas problemen och förslag presenteras på hur Multiplex kan överkomma de nämnda hindren. Resultatet visar vilken typ av ekonomitjänster som lämpar sig bäst att flytta till Indien samt vilka tjänster som Multiplex kan utlokalisera i framtiden.