Upplevt och önskat bemötande från vårdpersonal
en intervjustudie med kvinnor med fibromyalgi
Syftet med studien var att beskriva hur kvinnor med fibromyalgi upplever vårdpersonalens bemötande och hur de önskar att bli bemötta. Studien hade en kvalitativ ansats med en beskrivande design. Datainsamling skedde genom individuella intervjuer med åtta kvinnor, som alla var medlemmar i en fibromyalgiförening i Mellansverige. Data analyserades med hjälp av manifest innehållsanalys. Huvudresultatet var att vårdpersonalens bemötande av informanterna beskrevs som en upplevelse av att inte bli bekräftad. Detta grundades i deras upplevelse av att vårdpersonalen inte trodde, eller lyssnade på dem. De upplevde även att kunskapen om fibromyalgi hos vårdpersonalen var bristfällig. Informanterna beskrev även att de upplevde att de kunde känna förtroende för vårdpersonalen men att de önskade att de i större grad blev bemötta så. De beskrev en önskan om att vårdpersonalen i högre grad skulle lyssna på dem, visa förståelse och ge dem information om sin sjukdom. Slutsatsen var att känna förtroende för vårdpersonalen bygger på att bli lyssnad till och få förståelse för sin sjukdom av vårdpersonalen samt att få information. Att bli misstrodd och/eller ej lyssnad på av vårdpersonalen samt brist på kunskap hos vårdpersonalen upplevdes som att inte bli bekräftad.