Strategisk styrning av nätverksrelationer
fallstudie av outsourcing vid L M Ericsson
Vi har med detta magisterexamensarbete avsett att belysa outsourcingens roll i och med en allt mer nätverksliknande organisationsform och hur L M Ericsson styr de stora organisationsmönster som blir kontentan av dessa utläggningar. Genom teorier angående outsourcingens karaktäristika, imaginära organisationer och med Simons ekonomistyrningsteorier som utgångspunkt har vi försökt skapa oss en bild av vår frågeställning. Denna har vi sedan testat empiriskt genom att göra en fallstudie i L M Ericsson som har genomfört dessa förändringar i så pass stor omfattning och under sådan tid att det gjort det möjligt att få ut resultat som är gångbara i andra fall och företag som funderat på eller genomfört liknande omstruktureringar. Den analys som följt av teori och empiri har bland annat gett oss slutsatsen att styrningen av leverantörer och outsourcingpartners många gånger är de samma oavsett om de ses som ?köp-sälj? relationer eller djupare allianser. I nätverksorganisationer ges dock ökat utrymme för individuell utveckling och ett ökat samarbete mellan parterna. Styrmixen varierar utifrån hur komplexiteten i de utkontrakterade arbetsuppgifterna. Det vi bland annat uppmärksammat som en stor skillnaden mellan teori och verklighet är att den informella styrningen inte beaktas lika ingående i verkligheten som teorierna många gånger önskar.