Spindeln I (stress) nätet? En studie om stress, otydliga roller och emotionella copingstrategier hos HR chefer
HR yrket är en position som kräver stor spännvidd av kompetenser då de ska tillgodose både ledningen och medarbetarna. Deras yrkesroll är mångsidig då de ansvarar för de anställdas utvecklingsarbete parallellt med pressen att generera goda resultat för organisationsledningen. Många gånger innebär detta motstridiga krav, vilket i vissa fall skulle kunna leda till stressutfall och otydliga roller. Då relativt få studier behandlar HR rollen och dess stressnivå samt rollotydlighet ansåg vi att det krävdes ytterligare dokumentation. Denna studie undersöker samband och skillnader mellan upplevd arbetsrelaterad stress, rollotydlighet och emotionella copingstrategier för HR chefer. Syftet med studien är därför att utöka kunskapen om arbetsrelaterad stress, rollotydlighet och emotionellt arbete inom HR-området. I tidigare forskning har stress i samband med rollotydlighet undersökts, samt emotionella coopingstrategier i samband med stress, däremot har inte emotionella coopingstrategier i samband med rollotydlighet undersökts. Detta har heller inte undersökts inom HR området vilket vi gör i denna studie. Studien baserar sig på enkäter som är skickade till 60 HR-chefer inom olika organisationer. Resultatet visar att det finns ett samband mellan stress och otydliga roller, stress och ytligt agerande (surface acting), rollotydlighet och ytligt agerande. Det fanns inget samband mellan varken djupgående agerande (deep acting) och stress eller djupgående agerande och rollotydlighet.