Socialt ansvar - Apollo och Ving
Allt fler företag arbetar med socialt ansvar, Corporate Social Responsibility, vilket innefattar ett ekonomiskt, miljömässigt och socialt ansvarstagande. Intresset för detta och insikten om dess betydelse har ökat. Vi har upptäckt att researrangörer lägger stor vikt vid detta arbete. Då turismen är en resursintensiv bransch fann vi det viktigt att granska dessa i förhållande till detta arbete. Vi valde ut två av de största researrangörerna i Sverige för granskning eftersom de med tanke på sin omfattning bär ett stort ansvar. Syftet med denna studie var att redogöra för Apollos och Vings arbete med socialt ansvar, vad de gör och vad arbetet innebär för dem. Vi kom fram till att det de gör inom socialt ansvar är bra, för det mesta relevant för deras verksamhet och överensstämmer med teorin även om det finns mer de kan göra. Apollos arbete upplevs vara omfattande men dessvärre aningen ostrukturerat och det uttalas dessutom inte utgå ifrån någon slags värdegrund i eller helhet av företaget. Det gör att kommunikationen av deras arbete med socialt ansvar ibland brister och i alla fall inte upplevs trovärdigt, förankrat och genomgående. Apollos arbete med socialt ansvar har sin grund i ett starkt hållbarhetstänk som dock är välförankrat och utgår ifrån moderföretaget Kuoni vilket däremot har mycket tydliga riktlinjer och principer som rör socialt ansvar. Ving däremot poängterade arbetet med socialt ansvar i relation till företagets värderingar och den interna aspekten och precis som på Apollo förklarades hållbarhetsaspekten som viktig. Dock poängterades denna mer hos Apollo. Arbetet med socialt ansvar var naturligt för Ving i relation till deras varumärke då det kopplas till deras värdegrund och det faktum att de vill bli sedda som ett schysst företag. Vi kom fram till att det finns en genuin hållbarhetsaspekt inom arbetet med socialt ansvar hos de båda företagen, dels för företagens egen hållbarhet men även hållbarheten av vår miljö. För att komma fram till detta resultat utförde vi kvalitativa intervjuer i form av en mailintervju och en telefonintervju vilka gav oss djupare förståelse. Denna information kompletterades även med information från Ving och Apollos hemsidor och sattes sedan i relation till teorin i ämnet.