Six Sigma i små företag
en fallstudie vid Ecolean AB
Små och medelstora organisationer finner sig ofta vara aktörer på en mycket
konkurrensutsatt marknad där det är avgörande att uppnå ständiga
förbättringar för att förbli konkurrenskraftig. Six Sigma (även känt som
Sex Sigma) är en mycket populär metod för processförbättring, med hög
framgångsgrad, hos stora organisationer. Denna uppsats och examensarbete
försöker utvärdera huruvida små och medelstora organisationer kan anamma
Six Sigma. I strävan att utvärdera detta utfördes ett Six Sigma
processförbättringsprojekt vid Ecolean AB i Helsingborg, Sverige. Fynden i
denna studie antyder att Six Sigma kan anammas av små och medelstora
organisationer. De har vissa styrkor och svagheter i jämförelse med större
organisationer. Författaren av uppsatsen föreslår att en special version av
Six Sigma utvecklas för små och medelstora organisationer i strävan att
minimera dessa svagheter.
Six Sigma processförbättringsprojektet fokuserade på att reducera prickar
och hål i plastfilmen som används för att tillverka förpackningar.
Projektet följde den mest förekommande metoden inom Six Sigma känd som
DMAIC, namngiven efter första bokstaven i metodens olika faser: Define
(Definiera), Measure (Mäta), Analyze (Analysera), Improve (Förbättra) och
Control (Kontrollera). Under den första fasen, Define, valdes projektet och
formaliserades, i detta fallet att reducera prickar och hål i plastfilmen.
Den andra fasen, Measure, består huvudsaken av att mäta processen samt
faktorer som möjligen påverkar resultatet. Initialt flöt projektet på utan
problem men efter ett tag visade det sig att en av faktorerna, som valts
att studeras i strävan att förbättra processens förmåga, orsakade
produktionsstopp och de återstående testerna var tvungna att strykas. Detta
påverkade den tredje fasen, Analyze, i viss utsträckning. Vissa slutsatser
kunde dock dras och tas i beaktande vid förbättringar av processen och
maskinen som producerar plastfilm. De föreslagna förbättringarna
imlementeras normalt under den fjärde fasen, Improve, och slutligen
kontrolleras under den femte fasen, Controle. Dessa förbättringar hann man
dock inte implementera inom tidsramarna för uppsatsen, vilket projektet är
en del av.