Säkerhetsmedvetenhet vid daglig IT-interaktion hos hemanvändare
SäkerhetsmedvetenhetSecurity awarenessSecurityHemanvändareHomeusersIT-securityIt-säkerhetIt-interaktionIt-interaction
Dagligen interagerar människor med IT-system och internetanvändning har blivit en viktig del i många människors liv. Med fler användare än någonsin hanteras ofantliga mängder information och samhället ställer allt högre krav på IT-säkerhet. När det gäller att skydda sin integritet, tillgänglighet och sekretess vid internetanvändning fokuseras det ofta på tekniska åtgärder, såsom brandvägg och antivirusprogram. De tekniska åtgärderna skyddar användaren till viss del, men det räcker inte för att förhindra ett bekvämt och naivt mänskligt beteende. När säkerheten brister beror det oftast på den mänskliga faktorn. Vi använde oss av en deduktiv forskningsansats för att besvara vår forskningsfråga: givet det som hemanvändaren vet om IT-säkerhet, agerar hemanvändaren därefter vid interakt-ion med olika IT-system. Data är insamlat genom intervjuer och observationer med tre hemanvändare. Empirin presenteras genom citat av respondenterna samt en innehållsana-lys där vår samlade data jämförs med den samlade teorin. Studien är kvalitativ och under-söker hur pass säkerhetsmedvetna hemanvändare är vid interaktion med IT-system samt hur de förhåller sig till sin kunskap om säkerhet vid praktiskt utövande. Studien visar att hemanvändare vet mer om IT-säkerhet än vad de använder sig av när de interagerar med IT-system. Det grundar sig bland annat på tankar som ?det händer inte mig? och ?systemet har ändå ett visst ansvar?. För hemanvändare får inte säkerheten bli ett hinder i den dagliga interaktionen. Vi anser att framtidens systemutvecklare bör lägga fokus på att förbättra IT-systemens säkerhet, så att de är ännu mer lämpade för interaktion med hemanvändare. Slutligen ges ett flertal förslag till vidare forskning.