SPIRO
Utvärdering av produktutvecklingsprocess med fallstudie
ProduktutvecklingProduktutvecklingsprocessPAINFallstudieSIPOCFöretagsorganisationEffektivisering av process
LundbergDesign har tagit fram ett armaturkoncept för ateljé Lyktan som de vill börja tillverka. Att utveckla denna armatur skulle vara studenternas huvuduppgift under examens-arbetet. Samtidigt skulle de också utvärdera ateljé Lyktans nya produktutvecklingsprocess, FPM, som de fått av systerföretaget Fagerhult. Utgångspunkten var att processen var för stor och komplex för Lyktan och att processen således behövde anpassas till deras verksamhet, som är mindre än Fagerhults. Huvuduppgiften för examensarbetet kom att ändras, då utvecklingsprocessen för armaturen försenades på grund av problem med att hitta en leverantör av en komponent. Istället fokuserade examensarbete nu på att utvärdera processen, och armaturprojektet användes istället som en fallstudie. Två utvärderingsmetoder för processen studerades och vägdes mot varandra, varav den ena, PAIN, valdes. Processens ritades upp i en processkarta och analyserades sedan aktivitet för aktivitet med bland annat intervjuer av medarbetare och SIPOC. Utfallet från analyser resulterade i en önskvärd processkarta och ett antal rekommendationer. Under analysens gång fångades åsikter från medarbetare upp och allmänna rekommendationer som inte direkt berör processen är också en del av resultatet. Eftersom alla analyser, utöver litteraturstudier, bygger på medarbetares erfarenheter av processen vilken inte hunnit genomföras så många gånger på företaget, påverkas resultatet av detta. Faserna är olika djupgående analyserade beroende på studenternas erfarenhet av produktutvecklingsprocessen, fallstudien, samt företagets egen erfarenhet av processen.