Rån och krishantering inom detaljhandeln
Upplevelser hos individer som drabbats på arbetsplatsen
Rån ökar i samhället och därmed kommer behovet av krishantering att öka. Syftet med den här uppsatsen är att försöka förstå den drabbades upplevelse under ett rån på sin arbetsplats och hur de upplever krishanteringshjälpen. Fyra bandade intervjuer genomfördes ute på deltagarnas arbetsplatser. Deltagarnas berättelser och upplevelser under rånet beskrivs i intervjuerna. Samtliga deltagare upplever att de fått ett mycket bra krisstöd och säger sig ha återhämtat sig väl efter rånet. Ett socialt stöd i form av vänner och familj samt stöd från arbetsgivare och professionell personal har varit en viktig faktor i rehabiliteringsprocessen. Av resultaten framträdde teman som beskriver de reaktioner och känslor som uppkom i samband med rånet och de är beteende, känslor, fysiska reaktioner, tankar.