Personliga möten - omistliga? En studie om relationsskapande och utvecklande i videomöten.
TjänsteresorVidemötenIntra- och interorganisatoriska relationerOrganizational scienceOrganisationsteoriSocial Sciences
Problembeskrivningen ger utgångspunkten för vår uppsats, som utgörs av två olika samhällstrender, en beträffande miljö och en som handlar om upplevelser. Tidigare forskning av certifierad svensk ekoturism har visat att upplevelser spelar en mer framträdande roll än miljö- och hållbarhetsaspekter i ekoturism¬arrangörers marknadsföring. Frågan är om detta gäller ur ett bredare framställningsperspektiv än enbart marknadsföring. Syftet med denna uppsats är att undersöka hur ekoturism utförd i Sverige framställs av ekoturismarrangörer certifierade av Naturens Bästa. Syftet problematiseras med hjälp av följande frågeställningar: Vilken roll spelar hållbarhet i framställningen av ekoturism? Vilken roll spelar upplevelser i framställningen av ekoturism? Metoden som tillämpades var abduktiv ansats och genomfördes i form av en kvalitativ undersökning genom dokument¬analys där de certifierade svenska ekoturismarrangörernas hemsidor utgör vårt empiriska material. Teorin som ger uppsatsen dess teoretiska ram omfattas av forskning kring ekoturism. Vidare behandlas hållbarhet utifrån ekologiska; ekonomiska; och sociokulturella aspekter. Upplevelser förankras teoretiskt med hjälp av begreppen upplevelsefältet och tre dimensioner av autenticitet. Avslutningsvis ges teorier kring hur ekoturism kan framställas, med hjälp av kommunikativ iscensättning. Resultatet av denna uppsats talar för att rollen som hållbarhet respektive upplevelser spelar i framställningen av den certifierade svenska ekoturismen är nyanserad och komplex. Vi har funnit att hållbarhet spelar en relativt framträdande roll i framställningen främst i termer av ekologisk hållbarhet, men även utifrån ekonomisk och sociokulturell. Starkast framhålls hållbarheten i arrangörsbeskrivningar. Upplevelser, å andra sidan, framträder starkast i arrangemangsbeskrivningar. Upplevelserna framställs ofta med stark koppling till den orörda naturen, som något exklusivt eller existentiellt, eller som en kombination av bildning och underhållning.