Patienters upplevelser av hälso- och sjukvårdspersonals bemötande i samband med isoleringsvård
En litteraturstudie
Ökat internationellt resande bidrar till ökad global smittspridning. Till följd av detta kan behov av isoleringsvård öka. Isolering kan användas för att hindra smitta eller för att skyddsisolera patienter. Hälso- och sjukvårdspersonalens bemötande påverkar vård-upplevelsen. Litteraturstudiens syfte var att beskriva patienters upplevelser av hälso- och sjukvårdspersonals bemötande i samband med isolering, till följd av skyddsisolering eller för att förhindra smittspridning. En systematisk litteratursökning gav 13 vetenskapligt publicerade artiklar som analyserades med kvalitativ innehållsanalys. Analysen resulterade i kategorierna att behöva förstå och kunna påverka sin vård, att känna sig åsidosatt, osynliggjord och avskärmad samt att få en känsla av att vara smittsam och mindre värd. Resultatet visade att patienterna inte gjordes delaktiga i vården samt upplevde vårdlidande, alienation och stigmatisering till följd av bemötandet. Slutsatser var behov av förbättringar i bemötandet för att ge delaktighet samt minska vårdlidande, alienation och stigmatisering.