Patienters upplevelser av det goda mötet i palliativ omvårdnad
en litteraturstudie
Patienter i behov av palliativ omvårdnad finns på många vårdenheter och målet med modern palliativ vård är att främja livskvalitet. I vården har personalens bemötande stor betydelse för patienters välmående. Syftet med denna litteraturstudie var att beskriva patienters upplevelser av det goda mötet i palliativ omvårdnad. Arton vetenskapliga artiklar analyserades med kvalitativ manifest innehållsanalys. Detta resulterade i tre kategorier: att få omsorg utan att behöva fråga, att bli sedd som människa inger hopp, att lita på personalens kunskaper. Patienter upplevde att goda möten med personal ledde till goda relationer som bidrog till att lindra deras lidande. När patienter blev bemötta med respekt och förståelse upplevde de att deras värdighet bevarades vilket var en viktig del av deras hopp. Vidare lade patienter vikt vid att sjuksköterskor lärde känna dem för att veta hur de skulle behandla patienten. Fungerande relationer mellan personal och patienter var essentiellt för att den palliativa vården skulle fungera.