Patienters förväntningar av mötet med sjuksköterskan
En litteraturstudie
De instrument som används för att mäta patienters förväntningar av omvårdnaden finns i olika utformanden men det är få som är utvecklade med inverkan från patienternas egna förväntningar. Syftet med denna litteraturstudie var att beskriva patienters förväntningar av mötet med sjuksköterskan. Sju vetenskapliga studier analyserades med en manifest kvalitativ innehållsanalys och resulterade i tre kategorier: Att få en bra relation, Att kunna vara delaktig, Att vilja bli sedd och lyssnad på. Resultatet visade att patienter förväntade sig att etablera en god relation till sjuksköterskan där medbestämmande i den egna omvårdnaden var av stor vikt. Resultatet visade också att patienter ville bli sedda som individer och att sjuksköterskan tog sig tid för att lyssna på dem. Slutsatser som kom fram var vikten av att sjuksköterskan vill och vågar öppna sig för en relation där hon ser, lyssnar och låter patienter vara delaktiga i omvårdnaden. Det är viktigt att vara lyhörd inför varje patients individuella behov och önskemål.