Patientens behov och förväntningar i mötet med distriktssköterskan i hemsjukvården.
District nurseHome careExpectationsEncounterNeedsDistriktssköterskaHemsjukvårdFörväntningarMötenBehov
SammanfattningBakgrund: Första gången två personer möts är de främlingar för varandra.Möten innebär samspel mellan de människor som berörs. Mötet styrs averfarenheter, förväntningar och tolkningar av situationen. Genom att bekräfta,acceptera och vara tillmötesgående närmar sig parterna varandra vilket kanleda till öppenhet och bättre kontakt.Syfte: Syftet med studien var att beskriva patienternas behov ochförväntningar i mötet med distriktssköterskan i hemsjukvården.Metod: Studien utfördes med en kvalitativ ansats. Åtta patienter medhemsjukvård intervjuades enskilt i sina hem. Narrativ intervju användes.Materialet analyserades sedan utifrån Lundman och Graneheims kvalitativainnehållsanalys.Resultat: Två teman framkom, Att få känna sig som en värdefull människapå sina egna villkor samt Att få medicinsk vård av en kompetentdistriktssköterska. Patienternas behov och förväntningarna i mötet meddistriktssköterskan i hemsjukvården är att få hjälp med att behålla sinidentitet och sin värdighet som människa. Patienterna vill attdistriktssköterskan ska se patienten som en person med känslor och tankaroch ta dessa på allvar. Patienterna behöver känna sig sedda och bekräftade, fåkänna sig som någon inte bara en i mängden. När patienten känner sig seddoch bekräftad skapas förtroende och trygghet. Patienterna har behov av attdistriktssköterskan har förmågan att känna till sin egen kompetens ochbrister. Detta leder till ett förtroende och respekt för distriktssköterskan.Slutsats: Slutsatsen är att man inte kan möta människor efter en speciellmall. Varje möte måste ske individuellt med fokus på den enskilda individensbehov och förväntningar. Behovet att få känna sig som en värdefull människapå sina egna villkor är viktigare än att få medicinska insatser gjorda.