Organisationsklimat, arbetstillfredsställelse och personalomsättning
en studie av ett företag i förändring
Att uppmärksamma och kartlägga en organisations inre liv kan hjälpa till ökad förståelse för medarbetarens tillfredsställelse och öka beredskapen för framtidens förändringar. Denna studie är ett försök till en helhetlig bild av ett företag i förändring genom delarna organisationsklimat, arbetstillfredsställelse och personalomsättning. Organisationsklimatet kartläggs utifrån en modell där komponenter som ledarskap, personalpolitik, individer m.m. ligger till grund för ett antal intervjuer. Studien visar att klimatet som präglar valda undersökningsrena kategoriseras av snabba beslut och ett på grund av företagets expansion och historia, både personalmässigt och strukturellt haltande. Arbetstillfredsställelses korreleras med de valda begreppen social gemenskap, inflytande, egenkontroll, utmaning och utveckling i en enkätundersökning bland personalen. Resultatet visar att faktorer som rör möjligheten att i arbetet få använda sin individuella kompetens och talang och chansen att ständigt lära nytt är några av de faktorer som har störst betydelse för medarbetarens upplevelse av arbetstillfredsställelse. De individer som valt att lämna organisationen berättar om sina erfarenheter i intervjuer som styrker och kompletterar det som medarbetarna vittnar om i enkätundersökningen. Bland annat speglar resultatet tydligt att informationskanalerna inom organisationen måste förbättras. Som tidigare medarbetare i organisationen ser man tillbaka på tiden inom företaget som lärorik och utvecklande men när ett erbjudande om ett annat arbete presenterades var man ändå inte sen att tacka ja. Undersökningen visar på komplexiteten i begreppen organisationsklimat och arbetstillfredsställelse, men förhoppningsvis också att det med hjälp av ganska enkla medel såsom upprättandet av fungerande informationskanaler och en personalinventering går att skapa ett företag vars inre liv sjuder av växtkraft, dynamik och nöjda medarbetare.