Sök:

"Nu är det ju så att det är jag som är din chef"

En kvalitativ studie om chefers och medarbetares uppfattning om svåra samtal utifrån ett maktperspektiv.


Studiens syfte a?r att underso?ka chefers och medarbetares uppfattning om sva?ra samtal utifra?n ett maktperspektiv. Studien har genomfo?rts med en kvalitativ forskningsansats da?r empirin erha?llits genom intervjuer. Studien har totalt nio respondenter, varav tre stycken chefer, fem stycken medarbetare och en person fra?n Fo?retagsha?lsova?rden. Studien fokuserar pa? hur sva?ra samtal kan pa?verkas av den maktrelation som finns mellan en chef och en medarbetare och pa? sa? vis hur makt kan inverka pa? parternas beteenden. De sva?ra samtal som vi fokuserat pa? i studien a?r na?r chefen la?mnar ett besked till medarbetaren som kan uppfattas som negativt sa?som upplysning om missko?tsamhet, aningar om missbruk och/eller uppsa?gning. I studien har vi funnit att makt pa?verkar fra?mst chefers agerande genom deras kroppsspra?k. Vi ser dock att organisationen har en stor betydelse fo?r chefers agerande da? chefer a?r av uppfattningen att de har organisationen att luta sig mot vid sva?ra samtal. Vi drar vidare slutsatsen att det a?r organisationen som har den o?vergripande makten och att personen som a?r chef ?fa?r? makt genom att ikla? sig en maktkostym. Vi har kunnat urskilja att medarbetarna har desto mindre makt i samtalssituationen da? de fra?mst pa?verkas av chefens makt, men att medarbetarna i efterhand har en form av makt da? de kan utfo?ra ha?mndattraktioner fo?r att fo?rsva?ra fo?r chefens arbetsledning. Fo?rutom maktrelationen har vi a?ven kunnat belysa andra faktorer som kan pa?verka sva?ra samtal. 

Författare

Rebecka von Reis Sarah Olsson

Lärosäte och institution

Högskolan i Halmstad/Akademin för hälsa och välfärd

Nivå:

"Kandidatuppsats". Självständigt arbete (examensarbete ) om minst 15 högskolepoäng utfört för att erhålla kandidatexamen.

Läs mer..